Koordinator Tech Support
Consorsbank
München
vor 4 Tg.

Informationen :

DAB BNP Paribas ist die Bank für unabhängige Vermögensverwalter, Fondsvermittler, Anlageberater und institutionelle Kunden.

In Deutschland führen bereits mehr als 60% aller bei der BaFin zugelassenen Finanzportfolioverwalter ihre Endkundendepots bei uns.

Damit sind wir in diesem Segment der klare Marktführer! Für unsere Kunden sind wir heute ein stärkerer Partner denn je : Als Teil des großen Netzwerkes unserer Muttergesellschaft, der französischen BNP Paribas.

BNP Paribas ist eine der größten Banken weltweit und beschäftigt über 190.000 Mitarbeiter auf fünf Kontinenten. Privatkunden, Unternehmen und institutionelle Kunden werden von fast 5.

000 Mitarbeitern in Deutschland betreut.Werden Sie Teil unseres Teams!

Für unseren Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit eine / n :

Ihre Aufgaben

  • Fachliche Verantwortung und Koordination von Aufgabenverteilung eines kleinen Teams
  • Ansprechpartner / Support für unsere Business Kunden zu technischen und digitalen Fragestellungen im Rahmen des First Level Supports
  • Strukturiertes Abarbeiten von IT Tickets per Telefon und E-Mail
  • Laufende Überprüfung und Anpassung der teaminternen Prozesse unter Berücksichtigung von wirtschaftlichen, rechtlichen und qualitativen Aspekten
  • Strategische Mitentwicklung der (Fach-) Abteilung
  • Strukturieren und Nachhalten der Anfragen
  • Durchführung von Qualitätskontrollen
  • Ihr Profil

  • Berufserfahrung im Wertpapiergeschäft und IT sowie Erfahrungen in der fachlichen Führung
  • Ausgeprägtes Risikobewusstsein unter Abwägung von Risiken und Geschäftsmöglichkeiten
  • Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
  • Sehr hohe Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeit
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