Telefonischer Kundenberater Inbound/Outbound (m/w/d)
ADAC Nordbayern e.V.
Nürnberg
vor 5 Tg.

Ihre Aufgaben

  • Beratung unserer Mitglieder und Kunden zur ADAC Mitgliedschaft und den Mitgliederleistungen
  • Outbound-Telefonie bei bereits bestehendem Kontakt (keine Kaltakquise)
  • Durchführung diverser Outbound Calls im Rahmen bestimmter Aktionen rund um die ADAC-Produkte
  • Ermittlung und Deckung des individuellen Bedarfs an unseren Versicherungsprodukten und touristischen Dienstleistungen (Inbound)
  • Vertriebsorientiertes, service- und qualitätsbewusstes Handeln im
  • Rahmen unserer Standards und rechtlichen Vorgaben

    Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung mit vertrieblicher Ausrichtung oder vergleichbare
  • Qualifikation, wie z. B. Berufserfahrung in der Inbound- und Outbound-Telefonie und / oder im Versicherungsbereich

  • Kunden- und Vertriebsorientierung
  • Kommunikationsstärke
  • Fähigkeit zur Teamarbeit
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
  • Wir bieten

    Nach einer individuellen und sorgfältigen Einarbeitung erwartet Sie ein sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

    Neben einer familiären Atmosphäre in einem kollegialen Team, arbeiten Sie bei uns an modern ausgestatteten Arbeitsplätzen fernab von einem Großraumbüro.

    Wir bieten zudem ein faires Gehalt, vermögenswirksame Leistungen, geregelte Arbeitszeiten und zusätzliche Leistungen wie z.

    B. : Zuschuss zum Job Ticket, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Firmenevents. Im Rahmen unserer Servicezeiten (Mo.

  • Sa. von 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr), sind Arbeitszeitmodelle von 25 bis 38 Stunden / Woche möglich. Bitte teilen Sie uns Ihren Arbeitszeitwunsch in Ihrer Bewerbung mit
  • Der ADAC bleibt auch in Zeiten von Corona in Bewegung! Obwohl ein Großteil unserer Mitarbeiter im Home-Office tätig ist, läuft die Rekrutierung weiter und Ihre Bewerbung wird zeitnah bearbeitet.

    Natürlich liegt uns zuallererst die Gesundheit unserer Bewerber und Mitarbeiter am Herzen, daher wird ein erstes Bewerbungsgespräch per Telefon oder Video stattfinden.

    Eine Aufzeichnung dieser Gespräche wird selbstverständlich nicht erfolgen.

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