Senior Customer Consultant (m/w/d) Customer Contact
Goodyear
Hanau, HE, DE US
vor 6 Tg.

Goodyear. More Driven.

Innovation. Zukunftsweisende Technologien. Höchste Qualität. Goodyear Dunlop steht für die bestmögliche Verbindung zwischen Auto und Straße.

Unser Antrieb? Die Leidenschaft für Reifen! Sie ist es, die unsere Mitarbeiter täglich Standards setzen lässt, mit denen wir eine ganze Branche prägen.

Jeder einzelne Mitarbeiter profitiert dabei von der Möglichkeit, fach- und grenzübergreifend Profil zu zeigen. Fangen Sie gleich damit an verstärken Sie unser Team am Standort Hanau als

Senior Customer Consultant (m / w / d) Customer Contact

Hier ist erstklassiger Service Trumpf! Sie sind Ansprechpartner in Sachen Auftragsannahme und - abwicklung für unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Gekonnt setzen Sie Ihre sprachliche Kompetenz ein, um den Kunden mehrsprachig mit Informationen zu unseren Produkten und ihrer Bestellung zur Seite zu stehen.

Das gehört zu Ihren Aufgaben :

  • Telefonische Betreuung unserer Kunden und Erfassung der eingehenden Aufträge
  • Gewährleistung der erfolgreichen Auftragsabwicklung durch engen Kontakt zu anderen Bereichen der Organisation
  • Sicherstellung einer hohen Service- und Datenqualität
  • Annahme von Kundenbeschwerden und Weitergabe zur Bearbeitung an die entsprechenden Abteilungen
  • So sollte Ihr Profil aussehen :

  • Gerne erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, aber auch Quereinsteiger (m / w / d) sind herzlich willkommen
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fließendes Französisch in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Italienischkenntnisse sind von Vorteil
  • Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook usw.)
  • SAP Kenntnisse wünschenswert
  • Freude am Kundenservice und Lust darauf, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden
  • Gut organisierter, agiler Arbeitsstil und Spaß am Telefonieren
  • Bewerben Sie sich jetzt in einem Team mit Drive mit Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

    Goodyear ist eines der größten Reifenunternehmen der Welt. Das Unternehmen beschäftigt etwa 64.000 Menschen und stellt seine Produkte an 47 Standorten in 21 Ländern rund um die Welt her.

    In zwei Innovationszentren in Akron, Ohio / USA und in Colmar-Berg, Luxemburg arbeiten wir an der Entwicklung modernster Produkte und Dienstleistungen, die in Bezug auf Technik und Leistung den Branchenstandard setzen.

    Näheres zu Goodyear und seinen Produkten erfahren Sie auf .

    Als Arbeitgeber ist Goodyear Chancengleichheit für alle Beschäftigten wichtig.

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