IT System Engineer Anwendungsmanagement (m/w/d)
Volkswagen Group Services GmbH
Ingolstadt, Bayern, DE
vor 5 Tg.

Unser Stellenangebot , Ihre Aufgaben im Detail ,

  • Unterstützung bei der Layer 4 Serviceerbringung der ausgewählten Applikationen der betriebsverantwortlichen Fachbereiche
  • Erbringung des 2nd-Level-Support : Incident Management, Problem Management sowie Change- und Deployment Management inklusive Service-Level-Management
  • System- und Serviceanalyse von bestehenden IT-Applikationen und Betriebsumgebungen
  • Schnittstelle zu diversen Fachabteilungen und Stakeholdern
  • Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des technischen Wissensmanagements sowie aller Dokumentationen
  • Ihr Profil ,

  • Berufsausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse im Bereich Unified Communications
  • Erfahrung im Bereich Implementierung und Betrieb von IT-Systemen und Services sowie IT-Anwendungsmanagement und support
  • ITIL-Kenntnisse
  • gute Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung
  • strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten
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