Prozessmanager IT & Service Management (m/w/d)
BWI
München
vor 5 Tg.

Ihre Aufgaben

  • Analyse, Planung, Einführung und Umsetzung von neuen oder verbesserten Organisations- und Prozessstrukturen mit dem Schwerpunkt Transition Prozesse in der Phase Operation
  • Eigenverantwortliche Durchführung von Workshops und Assessments
  • Erstellung bzw. Fortschreibung der erforderlichen Dokumentationen (z.B. Prozess-Modelle, Konzepte, Umsetzungsdokumente, Leistungsbeschreibungen, etc.)
  • Definition, Dokumentation und Abnahme von funktionalen Anforderungen an Management Systeme und Applikationen aus prozessualer bzw.
  • organisatorischer Sicht

    Ihr Profil :

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung
  • Expertise bei der operativen Umsetzung von transition-nahen Prozessen in ITSM-Verfahren
  • Kenntnisse im Prozess- und Organisation-Design
  • Sicheres Auftreten im Kundenumfeld, Flexibilität und Reisebereitschaft
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Wir bieten :

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
  • Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Urban Sports Club und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge
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