Field Service Engineer (m/w/d) Informatik/IT-Systeme
Bundesdruckerei
Berlin
vor 6 Tg.

Vertragsart, Ort und ggf. Gesellschaft

Einleitungstext

Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen.

Wir sind überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation mit sich bringen. Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und eine sichere berufliche Zukunft.

Ihr Aufgabenbereich

  • Inbetriebnahme, Wartung, Pflege und Rückbau von Systemen, Systemkomponenten, Maschinen und Geräten der Bundesdruckerei in Kundenumgebungen
  • Troubleshooting und technische Fehlerbehebung mit professioneller Diagnose bei Kunden vor Ort, auch nach Wartungs- und Entstörungsunterlagen
  • Übernahme technischer Beratungen bei Kunden und Durchführung von Kundenbefragungen in Bezug auf Technik und Prozesse
  • Rückmeldung von Kundenanforderungen und deren Auswertung mit den anderen Serviceabteilungen
  • Dokumentation der Fehlerbehebung im Helpdesk-System der Bundesdruckerei
  • Durchführung von Schulungen bei Kunden, Servicepartnern und intern
  • Ihr Profil

  • abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation sowie einschlägige Berufserfahrung
  • breit gefächertes IT-Wissen (Hardware, Software und Netzwerke sowie Client-, Serverumgebungen und Betriebssysteme)
  • Grundlagenkenntnisse in der Elektrotechnik, Elektronik und in der Netzwerktechnik
  • selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • soziale Kompetenz und Teamgeist sowie Kundenorientierung und Kommunikationsvermögen
  • Reisebereitschaft und gutes Englisch
  • Ihre Vorteile

  • kollegiales Miteinander in einem kompetenten und innovativen Arbeitsumfeld
  • ausgewogene Balance zwischen Berufs- und Privatleben dank flexibler Arbeitszeitmodelle sowie 30 Tagen Urlaub im Jahr
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Fach- und Führungskräfteprogramme
  • marktorientierte, branchenübliche Vergütung plus attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Präventionskurse, Betriebssportgruppen und Laufevents
  • Notfallbetreuung und Ferienprogramme für Kinder sowie Hilfsangebote bei der Pflege von Angehörigen
  • attraktiver Standort im Herzen Berlins mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie überdachten Fahrradständern
  • Abschlusstext

    Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte nennen Sie in Ihrer Bewerbung Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin.

    Bild Agentur

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