IT Supporter (m/w/d)
Allgeier Experts
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
vor 4 Tg.

Wir sind in der Allgeier Experts Group der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt - und wir sind weiter auf Wachstumskurs.

Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!

Für einen renommierten Großkunden in Düsseldorf suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter (m / w) für den IT Support.

Bitte geben Sie die Referenznummer 116800 bei Ihrer Bewerbung an!

  • Analyse und Klassifizierung eingehender IT-Störungen im User-Helpdesk aus dem Hard- und Softwarebereich
  • Telefonische Beratung bei Anwenderproblemen. Sie erarbeiten Lösungen für die Anwender bzw. leiten die Problemmeldungen weiter
  • Dokumentation von Fehlermeldungen bzw. Störungen in einem Ticketsystem
  • Problemverfolgung und Sicherstellung des Serviceniveaus
  • Erste Berufserfahrung im oben genannten Aufgabenbereich
  • Als Fachinformatiker finden Sie hier einen soliden Einstieg Gerne auch Quereinsteiger
  • Kenntnisse in der gängigen Hard- und Software (z. B. MS Windows XP, MS Windows 7, MS Windows 8 sowie MS Office 2007 / 2010 / 2013)
  • Erste Erfahrungen mit einem Ticketsystem sind von Vorteil
  • Sie besitzen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
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