IT Service Analyst - User Access Management (m/w/d)
Volkswagen Group IT Services
Wolfsburg, Niedersachsen, DE
vor 5 Tg.

Unser Stellenangebot ,

WIR, die rund 650 Mitarbeiter in Deutschland der VW Group IT Services GmbH (VW GIS), sind der am schnellwachsendste IT Dienstleister im Volkswagen Konzern.

Zusammen mit den etwa 1300 Kollegen unserer Töchter in Indien und Portugal unterstützen wir die IT Organisationen im Volkswagen Konzern bei der Erschließung von Innovationen : für alle Fachbereiche von der Entwicklung bis zum Vertrieb, für alle Marken von Lamborghini bis SCANIA und für alle Märkte von China bis Mexiko.

Damit wir unsere Arbeit effektiv erledigen können, benötigen wir DICH für unser User Access Management. Du stellst sicher, dass den VW GIS Kollegen in Deutschland die Applikationszugänge zur Verfügung stehen, die sie für Ihre tägliche Arbeit benötigen!

Der Bewerbungsprozess für die Stellenangebote der Volkswagen Group IT Services GmbH wird durch die Volkswagen Group Services GmbH, Prozessdienstleister im Volkswagen Konzern, betreut.

Das ist für Dich von Vorteil - Deine Bewerbung erhält die volle Aufmerksamkeit in der Betreuung während des Bewerbungsprozesses und in Gesprächen ist immer ein IT Kollege von uns dabei.

Ihre Aufgaben im Detail ,

  • Du vergibst und prüfst selbstständig die Ressourcen und Berechtigungen (z.B. Rollenzuweisungen, Sperren und Entsperren von Accounts).
  • Du pflegst im Active Directory Verteilerlisten, Ressourcenpostfächer und Security Groups.
  • Du bearbeitest Anfragen (Service Requests) und Störfälle (Incidents) unterschiedlichster Art. Passwortprobleme, Zertifikatsüberprüfungen sowie die Erstellung von Reports gehören zu deinem abwechslungsreichen Arbeitstag.
  • Die Erstellung und Pflege von Dokumentationen für deine tägliche Arbeit fallen in deine Verantwortlichkeit.
  • Damit du Dein Wissen schnell erweitern kannst, wirst du in den täglichen Austausch und in Sonderprojekte mit den drei 2nd & 3rd Level Identity Access Management Support Teams eingebunden.
  • Ihr Profil ,

  • Mit deiner Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m / w / d), deinem IT-orientierten Studium oder einem vergleichbaren Werdegang bist Du bei uns genau richtig.
  • Du hast bereits einschlägige Berufserfahrung in der Administration von Active Directory spezifischen Anwendungen und bringst idealerweise Praxiserfahrungen im Service und Betrieb nach dem IT Servicemanagement und im IAM mit.
  • Eine ITIL Foundation Zertifizierung wäre für eine schnelle Einarbeitung sehr hilfreich.
  • Deine guten Englischkenntnisse helfen dir in der Kommunikation mit unseren Kollegen im weltweiten Konzern Umfeld.
  • Zu deinen Stärken gehören deine hohe Team- und Serviceorientierung und deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebene bis hin zur Geschäftsführung runden dein Profil ab.
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