Anwendungs- und Systembetreuer (m/w/d) im Bereich DMS
expert e-Commerce GmbH
Langenhagen
vor 3 Tg.

Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

  • Sie beraten unsere Gesellschafter hinsichtlich der Neueinführung unseres Dokumenten-Management-Systems (DMS)
  • Sie entwickeln Konzepte und Analysen der Geschäftsprozesse bei unseren Gesellschaftern, um das System optimal zu implementieren
  • Sie sind zuständig für die Konzeption, Ausarbeitung und Durchführung von Schulungen, Workshops und Trainingsmaßnahmen des Bereichs DMS
  • Sie arbeiten an der Weiterentwicklung und Umsetzung neuer Funktionen im DMS
  • Sie unterstützen die Anwender im Rahmen des 2nd Level Support
  • Sie testen und definieren neue Funktionen bzw. Teilpakete
  • Sie erstellen und gleichen Dokumentationen und Schulungsunterlagen ab
  • Sie schulen und betreuen Anwender vor Ort bei den Gesellschaftern
  • Sie steuern unsere externen Dienstleister
  • Sie bringen mit

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im IT Umfeld
  • Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
  • Erste Erfahrungen im Projektmanagement
  • Dienstleistungsmentalität, Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
  • Analytische Fähigkeiten sowie eine selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute rhetorische und didaktische Fähigkeiten
  • Engagement, Flexibilität und Lernbereitschaft
  • Begeisterung für innovative Technologien und Trends
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)
  • Erfahrungen im Testmanagement
  • Bereitschaft zu gelegentlichen, deutschlandweiten Dienstreisen
  • Führerschein der Klasse B
  • Das können Sie von uns erwarten

  • Eine spannende, herausfordernde Aufgabe mit viel Gestaltungs- und Entfaltungsraum
  • Einen Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit in einem engagierten Team
  • Attraktive Zusatzleistungen wie Gleitzeit, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, interner Versicherungsservice und Personalkauf
  • Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere eigene Akademie
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