Studentische Aushilfe (m/w/d) im Bereich Product Support
BAUER MEDIA
Hamburg,DE
vor 1 Tg.

Die Bauer Xcel Media Deutschland KG ist ein Unternehmen der Bauer Media Group, eines der erfolgreichsten Medienhäuser weltweit.

Mehr als 700 Zeitschriften, über 400 digitale Produkte und über 100 Radio- und TV-Stationen erreichen Millionen Menschen rund um den Globus.

Als Haus populärer Medien erwirtschaften wir mit 15.000 Mitarbeitern in 17 Ländern einen Umsatz von 2,2 Mrd. Euro.

Für den Bereich Product Support der Bauer Xcel Media Deutschland KG suchen wir am Standort Hamburg für 10 Stunden / Woche zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Deine Aufgaben :

  • effiziente Bearbeitung von Nutzeranfragen mit hohem Qualitätsanspruch
  • Beantwortung der User-Bewertungen in den App Stores sowie Aufbereitung und Weitergabe der Informationen
  • Aufbereitung von Reportings
  • Koordination und Optimierung von nutzerbezogenen Prozessen
  • Austausch mit den internen Abteilungen
  • Dein Profil :

  • aktuell an einer Hochschule immatrikuliert
  • Digitalaffinität wünschenswert
  • freundliches Verhalten im Kundenkontakt
  • sichere deutsche Rechtschreibung und Grammatik
  • eigenverantwortliches Arbeiten, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Wir bieten :

  • Eine Kultur, in der Eigenverantwortung, Teamwork und Kreativität geschätzt werden
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Gestaltungsspielraum sowie spannende und herausfordernde Aufgaben
  • Weiterbildungs- und Schulungsangebote in Form von Trainings, Workshops, Konferenzen, E-Learnings u.v.m.
  • 20 Tage Urlaub
  • Betriebsrestaurant
  • Zentrale Lage in Hamburgs Innenstadt, HVV ProfiTicket (ab Einsatz für 2 Monate), Zeitschriften-Abos (ab Einsatz für 6 Wochen), Firmenevents, Gesundheitstag und weitere Vergünstigungen über Corporate Benefits
  • Solltest Du auf der Suche nach einer eigenverantwortlichen Tätigkeit sein und unser bestehendes Team durch frische Impulse bereichern wollen, dann wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.

    Deine Ansprechpartnerin für dieses Stellenangebot ist Frau Rumstieg.

    Kennziffer : BXKH-21 / 20

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