Kundenberater m/w/d Customer Service Center DänemarkSales & Customer Service
FLYERALARM GmbH
Würzburg, DE
vor 1 Tg.

Schon gewusst? Wir zählen zu den führenden Online-Druckereien Europas im B2B-Bereich und suchen nach Verstärkung in Würzburg.

Du bist ein Kommunikationstalent? Du kannst gut erklären und verlierst dabei nie, wirklich nie die Geduld? Dann lies hier unbedingt weiter :

So in etwa kann's laufen :

Noch eine Minute. Acht Uhr! Alle Kollegen eingebucht und bereit für den Ansturm? Erstes Telefongespräch : ,,Wann kommen meine Visitenkarten?

Erst mal bei der Produktion anfragen, wann die Ware kommt, den Kunden später zurückrufen. Telefon klingelt wieder : ,,Was ist der Unterscheid zwischen einem Flyer und einem Faltblatt?

Das erkläre ich Ihnen sehr gerne, Herr Müller" Super, der Kunde hat es gleich verstanden und will dann auch gleich bestellen, Bingo! Antwort der Produktion : Visitenkarten gehen heute noch raus.

Super, da freut sich der Kunde.) Es klingelt. Panische Stimme : ,,Ich muss ganz schnell noch meine Druckdaten ändern!" Alles klar.

Beeilung! Status zeigt, dass es noch geht. Sehr gut) ,,Sie können die Daten jetzt gerne noch einmal schicken." ,,Super, Sie haben mein Leben gerettet!" (Wow, ich bin ein Lebensretter.)

Jetzt prüfen, ob die Lieferadressänderung von gestern geklappt hat. Och nee, die Ware ist an der alten Adresse angekommen.

UPS anrufen und organisieren, dass der Kunde die Ware rechtzeitig zur Messe bekommt.

Klingt gut? Dann bewirb Dich schnell bei uns. Wir warten schon!

Ach ja, keine Sorgen, wir arbeiten Dich intensiv ein, sodass Du für fast alle Fragen prima gewappnet bist.

Du hast Dich in der Beschreibung wiedergefunden?

  • Kaufmännische Ausbildung oder Übersetzer oder Kaufmann m / w / d für Dialogmarketing
  • Du kannst professionell kommunizieren - in Wort und Schrift - und zwar auf Deutsch und Dänisch (gerne auch einer anderen Fremdsprache)
  • Idealerweise besitzt Du bereits Berufserfahrung am liebsten im Bereich Kundenservice
  • Dir macht es großen Spaß am Telefon, per Email oder Chat zu kommunizieren und Deine Kunden zu Fans von
  • Step 2
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