Sachbearbeiter
Liebherr AU
Biberach, Germany (DE)
vor 3 Tg.

Die Liebherr-Components Biberach GmbH entwickelt und produziert hochqualitative, leistungsfähige Komponenten und Systeme der Antriebs- und Steuerungstechnik wie Großwälzlager, Getriebe und Seilwinden, elektrische Maschinen und Schaltanlagen.

Die Produkte kommen in Maschinen der Firmengruppe Liebherr und in Geräten von Kunden außerhalb der Firmengruppe zum Einsatz.

Aufgaben

  • Hotline für und Entgegennahme von Kundenreklamationen, Bearbeitung soweit möglich und ggf. Weiterleitung sowie Koordination mit den Fachabteilungen
  • Verursachergerechte Zuordnung der eingereichten Reklamationen innerhalb der Business Units sowie Einforderung von Stellungnahmen
  • Abwicklung der eingereichten Vorgänge in LISA gegenüber den Kunden
  • Erstellung von Lieferantenanträgen zur technischen Befundung und Stellungnahme
  • Aufarbeitung der abgewickelten Gewährleistungsanträge zur monatlichen Durchsprache im kontinuierlichen Verbesserungsprozess
  • Erstellung von technischen Stellungsnahmen und Weitergabe an den Kunden (auch als 8D Bericht) in Deutsch und Englisch
  • Überwachung der termin- und sachgerechten Abwicklung von Gewährleistungsanträgen
  • Datenpflege im CAQ-System zur vollständigen Nachvollziehbarkeit eines Vorgangs innerhalb der Business Unit
  • Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung als Mechaniker (m / w) oder Mechatroniker (m / w / d) mit Weiterbildung zum Meister (m / w / d)
  • Abgeschlossene Ausbildung als staatlich geprüfter Techniker (m / w / d) wünschenswert
  • Berufserfahrung wünschenswert
  • InforLN und CAQ Kenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Unser Angebot

    Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe. Zudem bieten wir Ihnen Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie eine leistungsgerechte Vergütung.

    Liebherr-Components Biberach GmbH

    Wilhelm Kohler

    Tel. : +49 7351 41-3669

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