IT - Sachbearbeiter 1st und 2nd Level Support
Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG
Neckarsulm, DE
vor 4 Tg.

Deine Aufgaben

  • Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du als Sachbearbeiter 1st und 2nd Level Support Ansprechpartner für die Mitarbeiter in den Filialen oder den Lagerverwaltungen bei technischen Anfragen und Störungen
  • Du nimmst gerne telefonische und schriftliche Anliegen entgegen und löst diese ggf. bzw. kategorisierst, priorisierst diese eigenständig und qualifizierst sie für die weitere Bearbeitung
  • Die Prüfung und Freigabe von Lösungen und Workarounds, die von den Fachabteilungen erstellt wurden, zählt ebenso zu deinem Aufgabenportfolio
  • Du unterstützt die Fachabteilungen bei der Lösungssuche und schulst deine Kollegen bzgl. neuer Prozesse und Problemlösungen
  • Themenübergreifend unterstützt du bei verschiedenen IT-Projekten und deren Implementierung
  • Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder Informatikkaufmann
  • Erste Erfahrungen im IT-Bereich und dem Support
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und zudem gute Englischkenntnisse
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sowie eine hohe Kundenorientierung
  • Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften
  • Hohe Auffassungsgabe und Bereitschaft Neues bzgl. Produkten und Dienstleistungen zu lernen
  • Wir bieten

    Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einem übertariflichen Gehalt und den Sozialleistungen eines Großunternehmens : Ein persönlicher Pate macht dich vom ersten Tag an mit deinem Job vertraut und ist dein Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Unternehmen.

    So findest du dich schnell bei uns zurecht und kannst von Beginn an das kollegiale Miteinander und die individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten für dich entdecken.

    Melde diesen Job
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Bewerben
    E-Mail
    Wenn ich auf "Fortfahren" klicke, gebe ich neuvoo das Einverständnis, meine Informationen zu speichern und mir wie in den Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen beschrieben, personalisierte E-Mail Alerts zu schicken.
    Fortfahren
    Bewerbungsformular