Sachbearbeiter (w/m/d) Customer Service im Bereich Lebensmittelsicherheit in Teilzeit (21-25 Stunden/Woche)
TÜV SÜD
Neu-Isenburg, DE
vor 3 Tg.

Aufgabe

Zentrale Annahme und Gewährleistung der taggleichen Kundenanfragen (Telefon, E-Mail, Chat etc.) im Bereich Lebensmittelsicherheit und Hygiene / HACCP

Versand von Auditberichten, Maßnahmenplänen und Laborberichten

Unterstützung unserer Auditoren bei der Auditvor- und -nachbereitung in den Bereichen

Lebensmittelsicherheit, Hygiene / HACCP sowie Arbeitssicherheit, Reinigung und Servicequalität

Unterstützung bei Auftragsannahme und Auftragsanlage

Pflege von Kundendaten und Reklamationsbearbeitung

Flexible Abdeckung der Dienstzeiten (8.00 Uhr - 17.00 Uhr)

Qualifikation

Abgeschlossenes Studium (FH / Bachlor) mit Lebensmittelbezug oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich Lebensmittel und Hygiene

Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise im Umfeld Lebensmittel, Gesundheit, Hygiene oder Qualitätsmanagement

Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung

Sehr gutes Organisationsvermögen, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise, auch in Stresssituationen

Ausgeprägte Kommunikationskompetenz und Freude am Kundenkontakt

Uneingeschränkte Bereitschaft zur Arbeit am Nachmittag

Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen

Fließende Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Informationen

Diese Stelle ist auf ein Jahr befristet.

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