Für den technischen Service in unseren bundesweit über 300 Filialen sind über 80 eigene Servicetechniker / -innen im Einsatz.
Aufgrund der steigenden Anzahl von Filialen, nimmt auch die Summe unserer Servicetechniker / -innen zu und die Einsatzplanung wird dadurch immer komplexer.
Daher suchen wir Sie als Unterstützung unseres Teams, um im Rahmen der Einsatzplanung für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen.
Ihre Aufgaben :
Als Technischer Sachbearbeiter / Techniker (m / w / d) Koordination technischer Außendienst / Einsatzplanung ist Ihre Hauptaufgabe die Erstellung der wöchentlichen Einsatzplanung für unsere Servicetechniker / -innen.
Zusätzlich planen Sie z. B. die Umsetzung von Filialumbauten sowie Geräteveränderungen und -neuplatzierungen in Absprache mit internen Abteilungen und Fremddienstleistern.
Zudem haben Sie stets das gesamte Arbeitsaufkommen unserer Servicetechniker / -innen im Blick und sorgen für eine gleichmäßige Auslastung.
Auch die Mitarbeit in weiteren Projekten gehört zu Ihrem Arbeitsalltag.
Ihre Qualifikationen :
Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Elektroniker, Elektriker oder Industriekaufmann (m / w / d))
Erfahrung in der Planung des technischen Außendienstes und im Support
Versierter Umgang mit MS Office, insbesondere MS Excel (z. B. SVERWEISE und Pivot-Tabellen); SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie organisatorische Fähigkeiten
Analytisches Geschick und Zahlenaffinität
Sie denken serviceorientiert und arbeiten gerne im Team
Das erwartet Sie bei uns :
Familiengeführte Unternehmensgruppe mit einem lebhaften und internationalen Unternehmensumfeld
Offene und freundliche Unternehmenskultur und Kommunikation auf Augenhöhe
Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der kompletten Unternehmensgruppe
Betriebliches Gesundheitsmanagement (Gesundheitschecks, Grippeschutzimpfungen u. v. m.)
Professionelle persönliche und fachliche Weiterbildungsprogramme in unserem eigenen Schulungszentrum Schloss Benkhausen für neue Horizonte in den Bereichen Sprachen, IT, Fach- und Führungskräftetrainings usw.
Mitarbeiter-Restaurant mit reichhaltigem Angebot zur Stärkung in der Frühstücks- und Mittagspause
Verschiedene Mitarbeiterrabatte für zahlreiche Onlineshops und weitere Vergünstigungen (z. B. Textilreinigungsservice)
Intensive Einarbeitung damit Sie sich von Anfang an gut aufgehoben fühlen
Unterschiedliche Abteilungsevents (Sportveranstaltungen, Weihnachtsfeiern, Jubiläumsfeste u. v. m.)
Große Betriebssportgemeinschaft mit über 20 Sparten für den sportlichen Ausgleich