Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen in der Kundenbetreuung
CompuGroup Medical
Idstein, HESSEN, DE
vor 1 Tg.

Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der e-Health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und der beruflichen Weiterentwicklung haben.

Ihr Beitrag :

  • Als Mitarbeiter (m / w / d) in unserem Support Team unterstützen Sie unsere Kunden beim Betrieb des von uns entwickelten Klinikinformationssystems (KIS) CGM MEDICO
  • Sie analysieren und beheben Störungen im Bereich der stationären Abrechnung in Abstimmung mit den IT-Mitarbeitern und Key Usern der Kliniken
  • Sie nutzen unter anderem den Fernzugriff auf Test- und Produktivsysteme, um den Kunden in engem Austausch bei Fehleranalysen und Problemlösungen zu unterstützen
  • Ihre durchgeführten Tätigkeiten halten Sie im Ticketsystem fest und pflegen die interne Wissensdatenbank bei häufig wiederkehrenden Problemen
  • Komplexe Problemstellungen lösen Sie gemeinsam mit dem Implementierungs- und Entwicklungsteam
  • Was uns wichtig ist :

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Gesundheitswesen (z.B. Kaufmann (m / w / d) im Gesundheitswesen) oder bringen eine gleichwertige Qualifikation mit
  • Sie besitzen gute Kenntnisse der Prozesse und Abläufe im Krankenhaus, insbesondere im Bereich der stationären Abrechnung
  • Sie sind begeistert von der Vorstellung den Akteuren im Gesundheitswesen durch Kommunikation und IT zu helfen
  • Sie zeichnen sich aus durch Ihre Teamfähigkeit, Lernbereitschaft sowie absolute Kunden- und Serviceorientierung
  • Zur Kommunikation mit unseren Kunden bringen Sie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
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