Customer Support Manager (m/w/d)

ABL SURSUM GmbH & Co. KG

Lauf an der Pegnitz, Nürnberger Land, Germany

vor 1 Tg.

Ihre Aufgaben

Technische Kundenberatung im Pre Sale durchführen

Technische Produktberatung im 1st und 2nd Level Support durchführen

2nd Level Support über TeamViewer leisten

Feedback aus dem Markt ins Unternehmen spielen

FAQ Service aufbauen

Chatfunktion mit Kunden übernehmen

Unser Angebot

Respektvolle, wertschätzende und offene Unternehmenskultur

Mitarbeit in unserem stark wachsenden und innovativen Unternehmen

Junges motiviertes Team

Steile Lernkurve durch intensiven technischen Austausch

Ihr Profil

Ein abgeschlossenes elektrotechnisches Studium oder eine abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung

Begeisterung für den Zukunftsmarkt Elektromobilität

Erfahrung im technischen Support

Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

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