Tel. Kundenberater *in im kaufmännischen Bereich Frankfurt (Oder)
Avedo
Frankfurt (Oder)
vor 21 Std.

Kundenbetreuung

Vertriebskommunikation und Kundenservice auf höchstem Niveau - das ist die Devise von Avedo Frankfurt Oder. Wenn auch du für unseren Kunden 1&1 tätig sein möchtest : Bewirb Dich jetzt!

Zur Verstärkung unseres Teams für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in Voll- und Teilzeit suchen wir neue Mitarbeiter*innen - egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger*in wir heißen Dich willkommen.

So sind wir

  • unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std / Wo)
  • garantiertes Festgehalt
  • Sonn- / Feiertagszuschläge
  • umfangreiche Schulung und Einarbeitung damit Du erfolgreich bist und Spaß hast
  • Möglichkeiten zur systematischen Weiterentwicklung
  • motivierte und freundliche Arbeitsatmosphäre sowie regelmäßige Teamevents
  • steuerfreien Sachbezug wie z.B. Einkaufsgutschein, Tankgutschein bis zu 40€ / Monat
  • kostenlose Getränke sowie regelmäßig frisches Obst
  • Deine Aufgaben

  • fachkundige Beantwortung aller Kundenanfragen per Telefon & Email
  • Klärung von Vertragsfragen aller Art (z.B. Rechnungen, Kündigungen) für Mobilfunkkunden
  • Bearbeitung von Erstattungen und Gutschriften
  • Klärung technischer Anfragen bei Umzug, Rufnummer-Mitnahme, Hardware
  • Informationen zu Vertragsoptimierungen und neuen Angeboten
  • So bist Du

  • zuverlässig, empathisch und lösungsorientiert
  • teamfähig und ehrgeizig
  • fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freude an Vertrieb und Cross-Selling
  • kaufmännische Kenntnisse und ein technisches Grundverständnis
  • PC-Kenntnisse
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