Customer Data Analyst (m/w/d)
Friedhelm Loh Group
Herborn, Deutschland
vor 4 Tg.

Ihre Aufgabe

  • Erarbeiten und Spezifizieren eines Anforderungskonzeptes für eine zukunftsfähige, flexible, integrative Kundendatenarchitektur aus Omnichannel-Perspektive
  • Aufbau eines Datenmodels zur schrittweisen Verknüpfung / Integration von Kundendaten, die an digitalen und analogen Kundenkontaktpunkten generiert werden (Anreicherung von Kundenprofilen, Kundenhistorie)
  • Eigenverantwortliche Entwicklung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Steigerung der Datendurchgängigkeit und Verbesserung der Datenqualität
  • Input für den strukturierten Ausbau der CRM-Plattform, die Gestaltung automatisierter Abläufe, z.B. Datenaggregation / Zuordnung von Personas, und Unterstützung bei der Entwicklung und Vernetzung datenbasierter Touchpoints im Omnichannel
  • Unterstützung von data-driven Marketing & Sales Kampagnen in Zusammenarbeit mit den Kanalverantwortlichen
  • Übersetzen fachlicher Fragestellungen in Analyse-Frameworks von der Datenbeschaffung, -analyse und - modellierung bis zur Visualisierung großer Datenmengen in Form von Reports, Dashboards oder Präsentationen
  • Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium idealerweise der Wirtschaftswissenschaften / Informatik, Statistik oder eines verwandten Studiengangs mit quantitativem Schwerpunkt
  • Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Business Intelligence, Data Analytics oder Data Science im CRM- oder Marketing-Umfeld
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Sicherer Umgang mit MS Office 365 sowie sehr gute Kenntnis gängiger CRM Plattformen und Marketing Automation Tools, z.
  • B. SAP CRM, Hubspot, und Business Intelligence Tools

  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, gutes Verständnis für komplexe Zusammenhänge
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie unternehmerisches Denken
  • Wir bieten

  • Einen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und international erfolgreichen Familienunternehmen
  • Raum für Mitgestaltung und eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre
  • Individuelle Einarbeitung und ein umfangreiches Weiterbildungsprogramm (Loh Academy)
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Vielzahl an freiwilligen sozialen Leistungen, u.a. Betriebliche Altersvorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Rittal ist einer der weltweit führenden Systemanbieter für Gehäuse- und Schaltschranktechnik, Stromverteilungssysteme, System-Klimatisierung, IT-Infrastruktur sowie Software und Service.

    Das Unternehmen gehört zur international erfolgreichen Friedhelm Loh Group mit 12 Produktionsstätten, 94 Tochtergesellschaften und 11.

    600 Mitarbeitern. Weitere Informationen finden Sie unter .

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