Service Manager w/m/d Workplace & Projects
Computacenter
Nürnberg, Germany
vor 6 Std.

Deine Aufgaben

Du verantwortest unsere Servicequalität und trägst damit erheblich zu unserem unternehmerischen Erfolg bei. Du hältst alle Fäden in der Hand und baust die Beziehung zu großen und namhaften Kunden kontinuierlich aus.

Dabei denkst und handelst Du unternehmerisch.

  • Als zentrale Schnittstelle bist Du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und den internen Computacenter-Einheiten. Deine Arbeit ist die Basis für eine zufriedenstellende Kundenbeziehung und damit die erfolgreiche Projektabwicklung.
  • Du sorgst dafür, dass die vertraglich zugesagten Leistungen bei unseren Kunden eingehalten werden und eine hohe Kundenzufriedenheit erzielt wird.
  • Mit unserem Key Account Management arbeitest Du Hand in Hand zusammen und erkennst Potenziale, um das Servicegeschäft auszubauen.
  • Dein Profil

  • Ausgewiesene / r Fachmann / frau mit Erfahrungen mit Schwerpunkt Workplace als auch Projekte in Rechenzentrums-, Security- und / oder Networking-Technologien.
  • Erfahrungen im Service Management, mit Verantwortung für Managed-Services- und Professional-Services-Deals.
  • Sicherer Umgang sowohl mit Profit- & Loss-Rechnungen als auch mit KPIs.
  • Hoher Eigenverantwortung, soziale Kompetenz sowie erste Führungserfahrung.
  • One-Team -Mentalität mit dem Ziel gemeinsam mit den Kolleg : innen erfolgreich zu sein.
  • Bereitschaft, wenn notwendig und die Pandemie es zulässt, die Kunden vor Ort von unseren Services zu begeistern.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Wir bieten

  • Weiterentwicklung Wir investieren in Dich : interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
  • Wissen teilen Legendäre Fach-Events mit klugen Köpfen aus allen Service- Management-Teams. Neues erfahren, networken und gemeinsam feiern.
  • Familie Für uns zählt, was für Dich zählt! Wir bieten Heirats- und Geburtsbeihilfe, Unterstützung durch den Familienservice und vieles mehr.
  • Urlaub Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage, bezahlten Sonderurlaub und Sabbaticals.
  • Über uns

    Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.

    000 Menschen die digitale Transformation voran : Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

    Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs : von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

    Und das Beste an uns? Ganz einfach : Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.

    Klingt gut? Ist auch gut!

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