Mitarbeiter (m/w/d) Dispatching und Projekt Assistenz
DATAGROUP
Leinfelden-Echterdingen
vor 2 Tg.

Aufgaben

Im Dispatching / Disposition :

  • Qualifizierte Annahme und Dokumentation von Störungen und Bestellungen mit verschiedenen Tools
  • Übernahme der Verantwortung als Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen
  • Koordination, Steuerung und Einsatzplanung der Servicetechniker unter Berücksichtigung der Qualifikation, Auslastung und Verfügbarkeit
  • Abstimmung und Koordination mit internen Fachbereichen, zum Beispiel Logistik und Cloning
  • Verantwortung für unsere hohe Qualität durch Sicherstellung der Service-Level-Agreements
  • Aktive Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
  • Aufgaben als Projekt-Assistenz :

  • Unterstützung des Teamleiters bei Projekten im Hardware-Rollout
  • Erstellen von Listen und Projekt-Dokumentationen
  • Ansprechpartner für externe und interne Fachbereiche
  • Schnittstellenfunktion mit Übernahme von Projekt-Kommunikation
  • Unterstützung in der Administration
  • Datenpflege im CRM-System
  • Skills

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich IT oder Spedition
  • Gutes technisches Verständnis und Lust auf IT
  • Wünschenswert ist Erfahrung im Umgang mit einem professionellen Ticket-System
  • Gerne erste Erfahrung im IT-Support
  • Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit Mitzudenken
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gutes Selbstmanagement und das Talent, den Überblick zu behalten
  • Starke organisatorische Kompetenz und Engagement
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Was wir bieten

  • Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
  • Ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischen Stühlen und höhenverstellbaren Tischen
  • Umfangreiche Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Sportangebote, regelmäßige Mitarbeiterfeste
  • Betriebsrestaurant, Obstkorb sowie kostenloses Wasser und Kaffee
  • Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
  • Melde diesen Job
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Bewerben
    E-Mail
    Klicke auf "Weiter", um unseren Datenschutz-und Nutzungsbestimmungen zuzustimmen . Du kriegst außerdem die besten Jobs als E-Mail-Alert. Los geht's!
    Weiter
    Bewerbungsformular