First-Level IT-Supporter (m/w/d)
GULP Solution Services GmbH
Köthen, DE
vor 1 Tg.

Sie lassen keine Frage unbeantwortet? Sie haben ein ausgeprägtes "Helfer-Syndrom", was Soft- und Hardware-Probleme angeht?

Sie bleiben bei Systemstörungen gelassen und haben ein offenes Ohr für Ihre Kolleginnen und Kollegen? Dann kommen Sie zu uns : Aktuell suchen wir motivierte IT - Mitarbeiter im 1st - Level - Support zur Unterstützung unseres Teams in Köthen .

  • Annahme, Priorisierung sowie Behebung von Störungsmeldungen im Rahmen des 1st-Level-Supports
  • Betreuung der Anwender in Standard- und Fachanwendungen
  • Betreuen von Großstörungen aus dem Netzwerkbereich (Windows Client, MS Office)
  • Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen und ggf. Weiterleitung der Anliegen
  • Identifikation der Problemstellungen und Erarbeitung eines Lösungsvorschlags
  • Erfolgreich abgeschlossene fachbezogene Berufsausbildung, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise erste Erfahrung mit First Level Support
  • Bereitschaft zum Schichtdienst
  • Teamfähigkeit und Serviceorientierung
  • Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientierte sowie analytische Denkweise
  • Corona Virus und Bewerbung bei Gulp : Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "human forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell : Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben.

    Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.

  • Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
  • Umfangreiche Sozialleistungen, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Die Erstattung von Fahrtkosten
  • Integration schwerbehinderter Kandidaten
  • Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
  • Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.
  • Erweiterung der fachlichen Qualifizierung durch den Ausbau der Berufserfahrung
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