Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) 2100 - 2600 EUR/Monat
ShaarConsulting
Wiesbaden, DE
vor 1 Tg.

Mitarbeiter im Kundensupport (m / w / d)

Wir bieten :

  • tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)
  • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • persönliche Betreuung
  • Option auf Übernahme
  • Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
  • Ihre Aufgaben :

  • Betreuung von Geschäftskunden
  • Analyse, Klassifizierung und Entstörung von Supportfällen per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von Störungen und Problemen per Remotezugriff
  • Useradministration / Benutzerverwaltung
  • Technische Dokumentation im Ticketsystem sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung
  • Supportsprache ist Deutsch
  • Ihr Profil :

  • Kenntnisse in Windows und MS Office
  • Allgemeine Netzwerk-Kenntnisse
  • Erfahrungen im User Help Desk, im IT-Service Desk oder in der technischen Kundenbetreuung sind wünschenswert
  • Quereinsteiger sind willkommen
  • Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

    Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal

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