Mitarbeiter im Kundensupport (m / w / d)
Wir bieten :
tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)
festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
persönliche Betreuung
Option auf Übernahme
Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
Ihre Aufgaben :
Betreuung von Geschäftskunden
Analyse, Klassifizierung und Entstörung von Supportfällen per Telefon und E-Mail
Bearbeitung von Störungen und Problemen per Remotezugriff
Useradministration / Benutzerverwaltung
Technische Dokumentation im Ticketsystem sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung
Supportsprache ist Deutsch
Ihr Profil :
Kenntnisse in Windows und MS Office
Allgemeine Netzwerk-Kenntnisse
Erfahrungen im User Help Desk, im IT-Service Desk oder in der technischen Kundenbetreuung sind wünschenswert
Quereinsteiger sind willkommen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal
Eine Stellenanzeige von ShaarConsulting
