Service Supporter (m/w/d)
Fresenius SE & Co. KGaA
Bad Homburg
vor 5 Tg.

Service Supporter (m / w / d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Bad Homburg Kollegen / -innen, die uns bei der Umsetzung unserer ehrgeizigen Pläne und bei der Gestaltung unserer gemeinsamen Zukunft unterstützen.

Für den optimalen Support unserer Kunden vor Ort suchen wir engagierte Onsite Support Spezialisten mit fundiertem IT Wissen.

  • First- und Second Level Support
  • Support der Infrastruktur, Client Software und der User an den Standorten in Friedberg, Bad Homburg und Oberursel
  • Allgemeine Unterstützung des Customer Service sowie Installation und Betreuung der PC-Clients
  • Problemanalyse und Störungsbeseitigung im Client Bereich
  • Installation, Testen und Überwachung der Hard- und Software (vor Ort Service)
  • Projektbezogene Aufgaben (z. B. Migrationsprojekte)
  • Unterstützung bei der Inbetriebnahme von VOIP Endgeräten
  • Technischer Support Bereich Außendienstmitarbeiter
  • Einführung, Pflege und Dokumentation von Standards, Prozessen und Strukturen
  • Inventarisierung von EDV-Endgeräten
  • Support von Mobilen Endgeräten (Blackberry, Android und iOS)
  • Veranstaltungsbetreuung vor Ort und ggf. innerhalb Deutschlands
  • Technische Ausbildung (in Bereich Hard- und Software) oder Studium bzw. abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Server- und PC-Hard- und Software sowie im Bereich Netzwerk
  • Kundenorientiertes freundliches Auftreten sowie Organisationsgeschick
  • Berufserfahrung im Support von Hard- und Software sowie von Unternehmenslösungen (z. B. SAP)
  • Gute Auffassungsgabe, strukturierte und systematische Arbeitsweise
  • Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
  • Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Online-Bewerbungsformular.

  • Career level :
  • Professional Experienced / Graduates
  • IT Department
  • Working condition :
  • Permanent contract / Full-time
  • Business segment :
  • Fresenius Netcare
  • Location :
  • Hessen / Bad Homburg
  • Closing date for applications :
  • keine - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
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  • 05 Langzeitkonto
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