Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d)
Teleperformance
Deutschland
vor 5 Tg.

Das Projekt - modern

Arbeiten daheim - wo man sich am wohlsten fühlt?Wirmachen es möglich!

Unser Kunde ist eines der weltweit führenden Unternehmen der Technikbranche und bietet moderne Lifestyle Produkte in den Bereichen Smartphones, Computer und Unterhaltungselektronik sowie Betriebssysteme und Anwendungssoftware.

Du möchtest von Deinem heimischen Arbeitsplatz aus den telefonischen Inbound Support mit uns betreuen? Sehr gerne! Die notwendige Hardware stellen wir Dir selbstverständlich zur Verfügung.

Die Aufgabe - umfassend

  • Telefonische Inbound Unterstützung und Beratung von deutschsprachigen Kunden bei sämtlichen Fragen rund um Smartphones, Apps und Betriebssysteme
  • Lösen von Problemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Dokumentation der Kundenanliegen in englischer Sprache
  • Support des Kunden im innerhalb unserer Arbeitszeiten Montag bis Sonntag 08 : 00 bis 20 : 00 Uhr
  • Dein Profil - ein Statement

  • Idealerweise hast Du schon erste Berufserfahrungen im Call Center sammeln können, Berufs- und Quereinsteiger sind auch gerne gesehen
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Affinität im Umgang mit Computer und Smartphones und Tablets
  • Fließende Deutschkenntnisse und zudem sehr gute Englischkenntnisse (B1+), Wohnsitz in Deutschland
  • Du verfügst über einen Home Office geeigneten Arbeitsbereich (Stabile Internetverbindung mit min. 10 Mbit im Download)
  • Wir bieten - familäres Arbeiten

  • 0,- Euro tägliche Fahrtkosten zur Arbeit
  • Keine verlorene Freizeit durch den Arbeitsweg, kein Stau, kein voller Bus
  • Beruf und Familie unter einen Hut gebracht
  • Dreiwöchiges Online Training (Keine Anreise notwendig!)
  • Zweiwöchige Einarbeitung in das Projekt
  • Moderne Online Kommunikation (Ansprechpartner, Teammanager und Teamkollegen)
  • Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung (Teammanager, Quality Assistant oder Trainer)
  • Monatliche Beteiligung an Strom und Internet Kosten
  • Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30h / Woche)
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
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