IT-Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d)
Allgeier Experts Pro GmbH
Hamburg, DE
vor 2 Tg.

Mit uns, der Allgeier Experts, bist Du bei der Jobsuche unabhängig! Unabhängig von Vertragsart, Branche und klassischem Bewerbungsverfahren. Zudem profitierst Du von unserem ausgeprägten Kundennetzwerk in ganz Deutschland und sicherst Dir so die Perspektive, die wirklich zu Dir und Deinem Leben passt!

Du bist ein IT-ler? Dann haben wir den richtigen Job für Dich!

Für unsere renommierten Kunden suchen wir IT-Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Aufgaben

  • 1st und 2nd Level Support bei einem großen Kunden
  • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon, Ticketsystem und E-Mail
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung remote oder vor-Ort im vorwiegend Microsoft geprägtem Umfeld
  • z.B. Konfiguration von Netzwerken und Security Infrastruktur
  • z.B. LAN / WAN Administration
  • z.B. Client Installationen
  • Ansprechpartner im Support für Fragen im Netzwerkbereich
  • Beratung der Anwender
  • Datenpflege und Dokumentation der Arbeiten

Dein Skill-Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifizierung (Quereinstieg)
  • Erfahrung im Vor-Ort Support
  • Gute Kenntnisse in Outlook für Office 365
  • Gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme
  • Kenntnisse im Active Directory
  • wünschenswert Berufserfahrung in der Betreuung von Netzwerken
  • wünschenswert Erfahrung in den Bereichen TCP/IP L2+L3 und VPN
  • gern Grundwissen, wie man Netzwerk-Management-Tools einsetzt
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit

Deine Vorteile bei uns

  • Fixe Monatsgehälter mit übertariflichen Zulagen statt Stundenlohn
  • Markt- und leistungsgerechte Vergütung auf Basis des IGZ-Tarifvertrags
  • Verlässliche, persönliche Betreuung durch unsere speziell ausgebildeten Experts Manager- telefonisch, per Email und auch vor Ort bei Dir im Kundenprojekt
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien-Programm
  • So vielseitig wie unsere Kunden sind auch Deine konkreten Mitarbeiter-Benefits bei ihm. Lass uns hierauf im direkten Gespräch näher eingehen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.

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