IT Systemadministrator (m/w/d) Softwarepaketierung
CGI
Köln, Germany
vor 7 Std.

Position Description :

Als IT Consultant sind Sie in der Regel bei unseren Kunden vor Ort in einem größeren CGI Team im Einsatz. Sie unterstützen unsere regionalen Kunden dabei unter anderem in der Softwarepaketierung, Administration von Windows Client Umgebungen sowie der Optimierung, Analyse und Behebung von Problemen.

Außerdem arbeiten Sie mit an der Einführung neuer Technologien, der Bearbeitung von Change Requests und in der Dokumentation.

Der Schwerpunkt liegt dabei auf den Themenbereichen Clientmanagement, Service Delivery und Durchführung von Projekten in Enterprise Umgebungen.

Your future duties and responsibilities :

  • Sie kümmern sich um die Rolloutplanung und Paketierung von Client-Applikationen.
  • Sie betreuen die Planung, Durchführung und Qualitätssicherung regelmäßiger Patch-Rollouts
  • Sie stellen sicher, dass die vereinbarten SLAs / KPIs für die betreuten Rollouts eingehalten werden
  • Sie stellen sowohl das Incident- und Problemmanagement als auch eine nachhaltige Service-Stabilität für die verantworteten Rollouts sicher
  • Sie pflegen das Operational Manual der betreuten Paketierungsinfrastruktur
  • Sie erstellen Arbeitsanweisungen für den First Level Support zur Betreuung der verantworteten Systeme
  • Bei Problemen und Fragen bzgl. der eingesetzten IT-Infrastruktur stehen Sie den Kollegen zur Seite
  • Required qualifications to be successful in this role :

    Sie haben fundierte praktische Berufserfahrung in der Softwarepaketierung und -administration Windows-basierender Systeme.

    Außer dem fachlichen Know-how zeichnet Sie hohe soziale Kompetenz aus. Sie sind fähig, aktiv zuzuhören und Kundenanforderungen zu analysieren, zu verstehen und administrativ umzusetzen.

    Spaß an teamorientiertem Arbeiten sowie geistige Flexibilität kennzeichnen Sie.

    Zu Ihren Kompetenzen zählen :

  • Mindestens ein Jahr praktische Erfahrungen in der Softwarepaketierung unter Windows sowie in der Administration von Windows Client Systemen
  • Fundierte praktische Erfahrungen in der Installation, Konfiguration und Administration von Windows Systemen
  • Sehr gute Kenntnisse im Windows Client Umfeld, insbesondere neue Versionen wie Windows 10
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sollten Sie zusätzlich noch über folgende Kenntnisse verfügen, so wäre dies von Vorteil :

  • Kenntnisse im Bereich OS-Deployment, SW-Verteilung
  • Kenntnisse im Umgang mit dem System Center 2012 R2 / 2016
  • Aktuelle Weiterbildungen / Zertifizierungen im Bereich Windows Client
  • ITIL Foundation
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