IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
GULP experts united
Haldensleben, DE
vor 6 Tg.

Ihre Aufgaben

Sie haben als Fachinformatiker ein ausgeprägtes "Helfer-Syndrom", was Soft- und Hardware-Probleme angeht? Dann kommen Sie zu uns : Aktuell suchen wir qualifizierte First Level Supporter am Standort Haldensleben.

Nutzen Sie unseren Service als Sprungbrett in ein attraktives Unternehmen der IT-Branche. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

  • Erfassen, Bearbeiten und Dokumentieren von Supportanfragen in einem Ticketsystem
  • Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen und ggf. Weiterleitung des Problems
  • Betreuung der Anwender in Standard- und Fachanwendungen
  • Überwachung und Umsetzung von Serviceanfragen
  • Identifikation der Problemstellungen und Erarbeitung eines Lösungsvorschlags
  • Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  • Erste Erfahrung mit First Level Support von Vorteil
  • Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • IT-Affinität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an Dokumentationstätigkeiten
  • Corona Virus und Bewerbung bei Gulp : Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "human forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell : Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben.

    Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.

    Wir bieten außerdem

  • Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihren fachkundigen Ansprechpartner in der Niederlassung
  • Abwechslungsreiche und vielseitige Aufgabenfelder sowie herausfordernde Projekte
  • Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Erstattung von Fahrtkosten
  • Raum für Ihre Ideen und Ihre persönliche Entwicklung, Schulungen und Weiterbildungen
  • Regelmäßige Unternehmens- und Teamevents
  • Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
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