Provider Manager Operational Services (w/m/d)
Huf Hülsbeck & Fürst GmbH & Co. KG
Velbert, Germany
vor 10 Tg.

Wir sind ein führender Entwickler und Hersteller elektronischer und mechanischer Schließsysteme und beliefern die internationale Automobilindustrie.

Mit einem Jahresumsatz von über 1,4 Mrd. € beschäftigen wir in unseren Gesellschaften in Europa, Amerika und Asien über 7.

800 Mitarbeiter, davon ca. 1.400 in unserem 1908 gegründeten Stammwerk in Velbert.

2014 wurde die Tochtergesellschaft Huf Secure Mobile GmbH gegründet. Ein Team entwickelt und produziert innovative Telematik-

Produkte und Dienstleistungen rund um die Steuerung von Fahrzeugen und Fahrzeugflotten mithilfe von GPS und Mobilfunk. Dazu gehört auch das Öffnen und Schließen von Fahrzeugen mit einem Smart Phone.

Unseren Zielkunden wie Fahrzeugherstellern, Leasinggesellschaften, Autovermietern und Car-Sharing-Unternehmen stellen wir das Gesamtpaket an Fahrzeug und Serviceleistungen (SaaS) individuell zugeschnitten zur Verfügung.

Am Standort in Velbert, in der Mitte des Städtedreiecks Düsseldorf - Essen - Wuppertal, bieten wir Ihnen in unserer Tochtergesellschaft Huf Secure Mobile GmbH eine Herausforderung als

Ihre Aufgaben :

Die Huf Secure Mobile tritt als Multiservice Provider am Markt auf. Sie unterstützen dabei in mehreren Bereichen

  • Sie steuern im technischen Bereich Operations unsere Dienstleister Provider und Businesspartner. Dabei sichern Sie im Detail die Betriebsabläufe der einzelnen Bereiche
  • Durch Ihre offene Art und verbindliche Handlungsweise beugen Sie Missverständnissen in der Kommunikation mit Partnern vor.
  • Sie helfen dabei, SLAs zu definieren und etablieren die Mittel zur Prüfung Ihrer Erfüllungsgrade durch Reporting & Metriken
  • Verantwortlich für das Demand Management, unterstützen Sie die Skalierung unserer Rechenzentren
  • Ihnen obliegt die Konfiguration und Tätigkeit als Key User unseres CRM und Business Support Systems (Tooling unseres Soft-
  • und Hardware Warehouse sowie des Vertragsmanagements)

  • Sie stellen die ISO Auditfähigkeit der HSM sicher
  • Ihr Profil :

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder über eine vergleichbare Ausbildung
  • Sie verfügen über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Dienstleistersteuerung und Projektmanagement
  • Idealerweise verfügen Sie im Bereich SaaS und Service Provider und Hosting über Berufserfahrung.
  • Sehr gutes Englisch in Wort- und Schrift runden ihr Profil ab
  • International übergreifend haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Mitarbeitern eine Arbeitsumgebung zu bieten, in denen Sie sich bei flexiblen Arbeitszeiten wohlfühlen können.

    Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen, in dem jeder einzelne Mitarbeiter Wertschätzung erfährt und gefördert wird.

    Unsere zahlreichen Weiterbildungsprogramme sind wichtiger Bestandteil dieser Philosophie.

    Huf Group

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