Für unseren Kunden - einen IT Dienstleister der Wohlfahrt – suchen wir am Standort Köln einen IT Onsite Techniker (m/w/d).
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter:
Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen von Endgeräten
Dokumentation im Ticketsystem sowie Auftragsbearbeitung und technische Vorbereitung von neuen IT Endgeräten
Entgegennahme und Störungsanalyse von defekten Endgeräten
Fehler und Reparaturrecherche in Hersteller-Supportsystemen und anderen Datenquellen
Garantieabwicklung mit den Herstellern, Distributionen und Händlern
Lagerverwaltung und Bestandsführung des Endgeräte-Lagers
Terminplanung und Koordination der Servicetechniker
Anforderungen:
Eine abgeschlossene IT bezogene Ausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker etc.) oder eine vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Clients und Netzwerke
Erste Erfahrungen im Bereich IT-Endgeräte wünschenswert
Zuverlässigkeit, eine eigenständige Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten
Wir bieten Ihnen:
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
30 Tage Urlaub
Ein gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander in einer modernen Unternehmenskultur
Eine gesunde Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
Gute individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Leistungsgerechte Bezahlung
Betriebsärztliche Betreuung sowie ein überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der Gesundheitsförderung
