Client Delivery Manager - Wien / München
SIX Payment Services
Munich , Germany
vor 4 Tg.

Client Delivery Manager (m / w / d) - Wien (AT) / München (DE)

Apply Now Publish Date Feb.. 09, 2022 Location Vienna Austria, Munich Germany Company WorldLine

Für unser Team suchen wir Sie als Client Delivery Manager (m / w / d) am Standort Wien (AT) oder München (DE) .

Sie sind gemeinsam mit dem Client Delivery Team und in enger Zusammenarbeit mit unseren Sales-Kollegen für unsere Kunden hinsichtlich Serviceerweiterungen und Produktionsbetreuung zuständig.

Das Team arbeitet strukturiert und mit starkem Kundenfokus, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner für unsere Kundenverantwortlichen und Unterstützung dieser bei Anforderungen und beim Bedarf an unsere Produkte und Services
  • Unterstützung des Teams bei der Veränderung von bestehenden Servicevereinbarungen
  • Abstimmen des Kundenbedarfs und Prioritäten mit unseren internen Liefereinheiten
  • Intern und extern Funktionalitäten-, Serviceinhalte, Prozesse und Optimierungspotenziale mit Kundensicht abstimmen
  • Durchführung regelmäßiger Meetings und Besprechung von Status und Priorisierung laufender oder geplanter Änderungsanfragen und Erweiterungen
  • Im Rahmen dieser Aufgaben sehen wir zunächst ein Schulungsprogramm zum Kennlernen unserer Services und Umgebung vor. Im Weiteren werden Sie von erfahrenen Kollegen des Teams begleitet und an die Tätigkeiten herangeführt
  • Ihr Profil

  • Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches, bankenbezogenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung aus einer Bank und daher Erfahrung im Bereich des elektronischen Zahlungsverkehrs
  • Sie handeln pro aktiv und haben die Fähigkeiten zuzuhören und den Bedarf der Kunden im Kern zu erkennen
  • Ihre Analysefähigkeit, Koordinations- sowie Kommunikationsstärke sind überzeugend
  • Eine methodische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sie bewegen sich sicher auf verschiedenen Managementebenen
  • Deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams bzw. den Willen, in einer entsprechenden Umgebung zu arbeiten
  • Ihr Gehalt (AT)

    Das monatliche kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt EUR 3.294,39 mit Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Qualifikation und Vorerfahrung.

    Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Frau Pelin Kuru (+49 175 5500 262)

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