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Redbubble
Berlin
vor 4 Tg.

Redbubble wurde 2006 in Melbourne, Australien gegründet. Seitdem hält uns eine einfache Idee am Ball : Wir möchten unabhängigen Künstlern die Möglichkeit geben, ihre Designs zu verkaufen und mit ihrer Kunst Geld zu verdienen.

Mittlerweile tummeln sich über 600.000 Künstler auf Redbubble und präsentieren sich Millionen von Fans. Das macht uns schon ein bisschen stolz : ).

Wer bei Redbubble arbeitet, ist voller Leidenschaft für die Sache, sprudelt nur so vor Ideen und tanzt gerne ein bisschen aus der Reihe.

Durch diese besondere Mischung haben Künstler insgesamt schon mehr als 100 Millionen Euro über unsere Plattform eingenommen.

Aber keine Angst, wir sind eigentlich ganz relaxed und haben auch ein Leben neben der Arbeit.)

Wachst du auch jeden Morgen auf und fragst dich, wie du die Welt für die Menschen um dich herum verbessern kannst? Also wir schon, und das zeigt sich auch in unserem Net Promoter Score.

Doch echter, ehrlicher Kundenservice ist viel mehr als nur ein Score. Um unseren Service auf noch größere Höhenflüge zu schicken, suchen wir nach engagierten Kundenservice-

Mitarbeiter / -innen, die sich mit ganzem Herzen um unsere europäischen Kunden und Künstler kümmern.

Du stellst sicher, dass sowohl unsere Kunden, als auch unsere Künstler nur die allerbesten Erfahrungen mit Redbubble machen : Du beantwortest alle nur erdenklichen Fragen und hilfst Unklarheiten zu beseitigen.

Außerdem brauchen wir deinen Input, um unsere deutschen Kunden besser zu verstehen und Redbubble Europa weit über die Stadtgrenzen von Berlin hinaus bekannt zu machen.

Deine Aufgaben

  • Leiste ehrlichen Support Redbubble-Style , indem du unseren Kunden bei Rückfragen zum Kauf, zu Lieferschwierigkeiten oder zu Rücksendungen unterstützt via E-
  • Mail, Chat und Social Media

  • Begleite Künstler auf ihrer Reise durch Redbubble durch Unterstützung bei technischen Herausforderungen oder sonstigen Hindernissen
  • Habe direkten Einfluss auf die Weiterentwicklung von Redbubble auf dem europäischen Markt
  • Du bist...

  • ein Kommunikationsguru! Du kannst komplexe Zusammenhänge und Ratschläge auf einfache Weise formulieren und kannst deine Kommunikationsweise einer Vielfalt an Situationen anpassen.
  • super einfühlsam! Du bist auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden und Künstlern.
  • einfach unglaublich geduldig! Du bewahrst auch in brenzligen Situationen einen kühlen Kopf.
  • Das bringst du mit...

  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, verhandlungssicheres Englisch
  • Super Kommunikation und ein Talent verzwickte, teilweise emotional aufgeladene Situationen zu entschärfen und zu meistern
  • Erfahrungen im Umgang mit Google Docs / Sheets oder ähnlichen Plattformen
  • Das kannst du von deiner Redbubble-Familie erwarten...

  • Bedeutungsvolle Aufgaben mit Sinn und einer Mission auf die du dich verlassen kannst
  • Die Möglichkeit, mit einem internationalen Team in San Francisco und Melbourne zusammen zu arbeiten
  • Dein Wohlergehen steht im Mittelpunkt : ein spannendes Umfeld, was dich zu Höchstleistungen anspornen wird, Früchte und Snacks und monatliches Yoga - alles inklusive
  • Großzügige Rabatte auf der Website und ein echt großer Bonus, wenn du uns neue Mitarbeiter weiterempfiehlst
  • Und ganz wichtig : Wir leben unsere . Das bedeutet, dass man auch mal ohne Bedenken ins Straucheln kommen kann und dabei trotzdem nicht den Spaß verliert! Viele tolle Herausforderungen erwarten dich in einem sicheren und gerechten Umfeld
  • Wir nehmen unsere sehr ernst und tun alles erdenklich Mögliche ein großartiges und offenherziges Miteinander zu schaffen.

    Ein Miteinander, das eine Vielfalt an Erfahrungen, Identitäten, Perspektiven und Hintergründen widerspiegelt. Mehr Kreativität in die Welt bringen?

    Dafür braucht man alles, was das Federmäppchen hergibt! Es sind die Unterschiede, die es uns ermöglichen, ein gesundes Klima für unser Team und eine einmalige Plattform für unsere Künstler und Kunden zu schaffen.

    Inspiriert? (nachdenklichen Emoji bitte hier einfügen). Dann freuen wir uns schon ganz dolle auf eine Bewerbung!

    Da die meisten hier Englisch sprechen, bitten wir dich, deine Bewerbung auf Englisch einzureichen.

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