Technischer Supporter (m/w/d) mit guten Englischkenntnissen
Allgeier Experts Pro GmbH
Leipzig, de
vor 1 Tg.

Für unsere renommierten Großkunden am Standort Leipzig suchen wir ab sofort Technischer Supporter (m / w / d) mit guten Englischkenntnissen.

Bitte geben Sie die Referenznummer 33807 bei Ihrer Bewerbung an.

  • Annahme und Bearbeitung eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
  • Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets im 1st-Level.
  • Sie dokumentieren alle Tätigkeiten in einer Datenbank.
  • Sie erledigen kleine administrative Aufgaben entsprechend standardisierter Vorgaben.
  • Die Sicherstellung des Serviceniveaus gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
  • Abgeschlossene Ausbildung - gerne im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker / -in, IT-Systemelektroniker / -in, IT-Systemkauffrau / -
  • mann, Infomatikkauffrau / -mann etc.) oder vergleichbare Berufserfahrung

  • Sie konnten bereits erste Erfahrungen in der technischen Support sammeln.
  • Sie verfügen über eine rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken
  • Sie besitzen kommunikationssichere Englischkenntnisse (Berlitz Level 5).
  • Sie sind kommunikativ und arbeiten gern am Telefon.
  • Eine Bereitschaft zur Schichtarbeit ist wünschenswert.

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