Shiftleader/stellv. Front Office Manager (m/w/d)
ACHAT Hotels
Offenbach
vor 5 Tg.

Ihre echt guten Aufgaben

  • Begrüßung, Check-in und vollständige Betreuung der Gäste
  • Aktiver Verkauf / Upselling
  • Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts
  • Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten
  • Verantwortung für die ordnungsgemäße Rechnungslegung
  • Kassenverantwortung
  • Check-out und Verabschiedung der abreisenden Gäste

    Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen

  • Sie nehmen Reservierungen entgegen
  • Anleitung von Auszubildenden, motivierte Teamführung und -entwicklung
  • Effiziente und gästeorientierte Leitung der Abteilung
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Sie verkaufen unsere Hotelleistungen aktiv
  • Sie kommunizieren aktiv mit den anderen Abteilungen des Hotels
  • Sie kümmern sich um Controlling der Rechnungslegung inklusive der Kommissionsabrechnungen
  • Bearbeitung von Reservierungen über OTA s
  • Ihr echt gutes Profil

  • Sie sind ein kreativer individuell engagierter und herzlicher Gastgeber
  • Sie zeichnen sich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise aus
  • Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein ist für Sie selbstverständlich
  • Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und in weitere Sprachen sin von Vorteil
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
  • Kenntnisse im Hotelprogramm SIHOT und der gängigen OTA s sind von Vorteil
  • Word & Excel Kenntnisse sind wünschenswert
  • Darum ist es Echt Gut bei uns

  • Ein echt gutes Teamwork
  • Vielseitige Trainingsprogramme intern & extern
  • Echt gute Entwicklungsmöglichkeiten auf allen Ebenen
  • Mitarbeitervergünstigungen auf Hotelleistungen an allen Standorten, auch für Family&Friends
  • Vielseitige und umfangreiche Mitarbeitervergünstigungen in Geschäften, Reisebüros etc.
  • Echt gute Mitarbeiterkommunikation
  • Mitarbeiterevents
  • Jubiläumsgratifikation
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