Ihre echt guten Aufgaben
Begrüßung, Check-in und vollständige Betreuung der Gäste
Aktiver Verkauf / Upselling
Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts
Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten
Verantwortung für die ordnungsgemäße Rechnungslegung
Kassenverantwortung
Check-out und Verabschiedung der abreisenden Gäste
Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen
Sie nehmen Reservierungen entgegen
Anleitung von Auszubildenden, motivierte Teamführung und -entwicklung
Effiziente und gästeorientierte Leitung der Abteilung
Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Sie verkaufen unsere Hotelleistungen aktiv
Sie kommunizieren aktiv mit den anderen Abteilungen des Hotels
Sie kümmern sich um Controlling der Rechnungslegung inklusive der Kommissionsabrechnungen
Bearbeitung von Reservierungen über OTA s
Ihr echt gutes Profil
Sie sind ein kreativer individuell engagierter und herzlicher Gastgeber
Sie zeichnen sich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise aus
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein ist für Sie selbstverständlich
Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und in weitere Sprachen sin von Vorteil
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
Kenntnisse im Hotelprogramm SIHOT und der gängigen OTA s sind von Vorteil
Word & Excel Kenntnisse sind wünschenswert
Darum ist es Echt Gut bei uns
Ein echt gutes Teamwork
Vielseitige Trainingsprogramme intern & extern
Echt gute Entwicklungsmöglichkeiten auf allen Ebenen
Mitarbeitervergünstigungen auf Hotelleistungen an allen Standorten, auch für Family&Friends
Vielseitige und umfangreiche Mitarbeitervergünstigungen in Geschäften, Reisebüros etc.
Echt gute Mitarbeiterkommunikation
Mitarbeiterevents
Jubiläumsgratifikation