Telefonischer Kundenbetreuer Inbound (m/w/d) Teilzeit oder Vollzeit
persona service
Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, DE
vor 1 Tg.

Ein Arbeitsplatz, der sich wie selbstverständlich Ihrer Lebensplanung und Ihrem Alltag anpasst. Klingt wie eine Fantasie?

Ist es aber nicht! Bei persona service werden Wünsche wahr : Wir sorgen dafür, dass Sie Ihren Berufsalltag zu jeder Zeit so gestalten können, wie es für Sie passt.

Wir haben einiges zu bieten, denn mit über 200 Standorten und mehr als 50 Jahren Markterfahrung haben wir Zugang zu vielen Jobs namhafter Unternehmen.

Wir setzen auf Flexibilität aber nicht von Ihnen, sondern von uns! Oberhausen Jobs bei unseren Kunden Vollzeit Ihre Aufgaben

  • per E-Mail oder telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Webshop Support
  • Beratung der Kunden bei der Wahl von Geräten
  • Reklamationsbearbeitung
  • Unterstützung des Kunden im Bestellvorgang, Zahlung oder Statusabfrage
  • Lösen von kleineren technischen Problemen, Bestellung von Ersatzteilen
  • Ihr Profil

  • Quereinsteiger willkommen
  • intensive Einarbeitung und Coaching
  • gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • gute PC-Kenntnisse
  • Spaß am Telefonieren
  • Hilfsbereitschaft und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationstalent
  • technisches Grundverständnis
  • Sonstiges :

  • wenn Sie Fremdsprachen wie Niederländisch, Französisch oder Englisch mitbringst, können Sie die Kundenbetreuung für Frankreich, UK oder Niederlande übernehmen
  • nach erfolgreicher Einarbeitung in Oberhausen haben Sie die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten, Ihr Arbeitsplatz mit PC wird eingerichtet
  • Unser Angebot

  • exzellente persönliche Betreuung
  • regelmäßige Feedbackgespräche
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten (E-Learnings, einsatz- und kundenbezogene Schulungen)
  • attraktive Branchenzuschläge
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Mitarbeitergeschenke
  • Corporate Benefit-Programm
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