Mitarbeiter Field Service Zentrale m/w
RI-Solution GmbH
München
vor 4 Tg.

Die RI-Solution GmbH ist ein Unternehmen des BayWa Konzerns. Seit über 15 Jahren beschäftigen wir an den drei Standorten München, Auerbach und Wien mehr als 250 top qualifizierte Fachkräfte, die täglich kompetente, innovative und sichere Business Services für die mehr als 15.000 BayWa Anwender kreieren.

Unsere Mitarbeiter nehmen weltweit und gesellschaftsübergreifend die Steuerungs- und Koordinationsfunktion der IT im Konzern wahr und sind dabei Business Enabler und Innovationstreiber.

Wir sind ein zukunftsstarkes IT-Unternehmen mit Weitblick und Quelle innovativer, neuer Business Cases.

Die RI-Solution GmbH ist ein Unternehmen des BayWa Konzerns. Seit über 15 Jahren beschäftigen wir an den drei Standorten München, Auerbach und Wien mehr als 250 top qualifizierte Fachkräfte, die täglich kompetente, innovative und sichere Business Services für die mehr als 15.000 BayWa Anwender kreieren.

Unsere Mitarbeiter nehmen weltweit und gesellschaftsübergreifend die Steuerungs- und Koordinationsfunktion der IT im Konzern wahr und sind dabei Business Enabler und Innovationstreiber.

Wir sind ein zukunftsstarkes IT-Unternehmen mit Weitblick und Quelle innovativer, neuer Business Cases.

Wir suchen in München ab September 2018 einen

Mitarbeiter Field Service Zentrale m / w

Ihre Aufgaben

  • Persönliche Betreuung und Unterstützung der IT-User in der Konzernzentrale der BayWa AG
  • Installation und Support der in der BayWa AG eingesetzten IT- und Telekommunikationslösungen
  • Eigenständige Terminplanung und Priorisierung der anstehenden Tätigkeiten
  • Detaillierte Erfassung und Dokumentation der Tätigkeiten im internen Ticketsystem
  • Eigenständiges vorbereiten, inkl. Testläufe und Hardwarecheck - von Vorstandsvideokonferenzen und auch International
  • Einweisung / Support für die Hardwarekomponenten der Videokonferenzräume, inkl. Abwicklung der Garantiefälle mit dem Hersteller
  • Ihr Profil :

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld von Vorteil
  • Berufserfahrung im Umgang mit PC-Systemen, Netzwerken und deren Support
  • Kenntnisse von Microsoft Client-Betriebssystemen und Microsoft Office-Produkten
  • Zielstrebigkeit sowie sicherer, jederzeit freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden
  • Bereitschaft und Fähigkeit, Neues zu erlernen und Verantwortung zu übernehmen
  • Stressresistenz und die Fähigkeit, jederzeit den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen
  • Ihre Aufgaben

  • Persönliche Betreuung und Unterstützung der IT-User in der Konzernzentrale der BayWa AG
  • Installation und Support der in der BayWa AG eingesetzten IT- und Telekommunikationslösungen
  • Eigenständige Terminplanung und Priorisierung der anstehenden Tätigkeiten
  • Detaillierte Erfassung und Dokumentation der Tätigkeiten im internen Ticketsystem
  • Eigenständiges vorbereiten, inkl. Testläufe und Hardwarecheck - von Vorstandsvideokonferenzen und auch International
  • Einweisung / Support für die Hardwarekomponenten der Videokonferenzräume, inkl. Abwicklung der Garantiefälle mit dem Hersteller
  • Ihr Profil :

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld von Vorteil
  • Berufserfahrung im Umgang mit PC-Systemen, Netzwerken und deren Support
  • Kenntnisse von Microsoft Client-Betriebssystemen und Microsoft Office-Produkten
  • Zielstrebigkeit sowie sicherer, jederzeit freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden
  • Bereitschaft und Fähigkeit, Neues zu erlernen und Verantwortung zu übernehmen
  • Stressresistenz und die Fähigkeit, jederzeit den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen
  • Wir bieten :

    Wir steuern unter Einsatz von modernster Systemarchitektur und innovativen Technologien eine der weltweit größten SAP-Handelsplattformen für ca.

    14.000 User in zwei Rechenzentren 24 / 7. Neben einer leistungsorientierten Vergütung und einem Kinderbetreuungszuschuss bieten wir Ihnen eine interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Projekt-

    und Entwicklungsumfeld, bei der Sie schnell Verantwortung übernehmen und vielfältige individuelle Gestaltungsmöglichkeiten haben.

    Wir legen darüber hinaus großen Wert auf Training und Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Außerdem können Sie sich auf eine gute Einarbeitung und herzliche Aufnahme im Kollegenkreis freuen.

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