IT Service Manager m/w/d
Kocher-Plastik Maschinenbau GmbH
Sulzbach-Laufen, DE
vor 1 Tg.

DAS SIND IHRE AUFGABEN :

  • Fachlicher Ansprechpartner und Koordination des externen 1st und des internen 2nd Level Supports
  • Aktive HandOn Unterstützung im 2nd Level Support
  • Sicherstellung der Ticketqualität un dder Abarbeitung im Team
  • Optimierung von Prozessen und Abläufen in Zusammenarbeit mit dem Linienverantwortlichen
  • Ermitteln, Auswerten und Anpassen von Kennziffern, Erstellung von KPI Reports und Statistiken
  • Ansprechpartner und Koordination der Power-User in den Geschäftsbereichen
  • DAS BRINGEN SIE MIT :

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder artverwandte Ausbildung
  • Fachkompetenz in aktuellen Microsoft Client und Serverbereich
  • Zuverlässigkeit, Engagement und Einsatzbereitschaft
  • Ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • DAS BIETEN WIR IHNEN :

  • Vielseitige, interessante und eigenverantwortliche Aufgaben
  • Gezielte Weiterbildungen / Seminare
  • Langfristige und teamorientierte Zusammenarbeit
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportprogramm, Betriebsarzt und Präventionsangeboten
  • Corporate Benefits wie JobRad, Obstkorb, kostenlose Getränke, kostenlose E-Tankstellen, Mitarbeiter-WLAN, Mitarbeiterzeitung, Kantine, uvm.
  • Wir bitten um Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung
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