IT Supporter (m/w/d)
Herrmann Personaldienste GmbH
Bonn, DE
vor 18 Std.

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter (m / w / d).

Seit mehreren Jahren betreuen wir unseren Kunden als Rahmenvertragspartner erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-

Branche sowie aus dem kaufmännischen Bereich.

IHRE AUFGABEN

  • Betreuung der Hotline
  • Annahme von Nutzeranfragen
  • Incident-Management anhand von Tickets im Bereich Windows und Microsoft Office-Produkte
  • Dokumentation der Vorgehensweise im Ticketsystem
  • IHR PROFIL

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Umschulung, z.B. zum Fachinformatiker / zur Fachinformatikerin Systemintegration
  • Kenntnisse im Bereich Windows und Outlook
  • Erfahrung in der telefonischen Betreuung von Anwendern von Vorteil
  • Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Fähigkeit, Sachverhalte zu analysieren und nutzerorientiert zu vermitteln
  • WIR BIETEN IHNEN

  • Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
  • Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
  • Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
  • Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen (m / w / d)
  • IHR DIREKTER WEG ZU UNS

    In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

    Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihren Lebenslauf einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben!

    Selbstverständlich können Sie uns auch Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zusenden oder Ihren persönlichen Ansprechpartner (m / w / d) in unserem Hause vorab telefonisch kontaktieren.

    Wir freuen uns auf Sie!

    Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

    Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

    Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen.

    Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

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