IT System Engineer 1st und 2nd Level Support (w/m/d)
Bechtle GmbH Aachen
Würselen, DE
vor 4 Tg.

Ihre Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem z.B. Service Requests, Incidents und Changes
  • Betreueung verschiedener IT-Technologien wie Server, Storage, Netzwerk, Firewalls sowie Betriebssysteme wie Windows 10 / 11, Windows Server und Linux
  • Administration und Monitoring von Kundensystemen
  • persönliche Entwicklung, Prägung Ihrer Stärken und Entwicklung Ihrer Fähigkeiten
  • Weiterleitung von Anfragen an den 2nd Level, sofern notwendig
  • Rufbereitschaft
  • Ihr Profil

  • abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (w / m / d) Systemintegration oder vergleichbar, Berufserfahrung nicht zwingend notwendig
  • gute praktische Erfahrung zu mindestens einem der folgenden Themen wünschenswert : Windows (Server), Vmware vSphere, Networking / Firewalling, Azure, M365, Exchange
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • selbstständige Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Unser Angebot

  • Weiterentwicklung und Potenzialentfaltung : Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie im fachlichen und persönlichen Bereich
  • Flexibilität : Arbeitsort und -zeit nach Absprache individuell gestalten
  • Abwechslung : Interessante und wechselnde Aufgaben in der Zukunftsbranche IT
  • Ankommen leicht gemacht : Durch Onboarding-Programme und einen persönlichen Paten
  • Aufgeschlossenes und hilfsbereites Team sowie abwechslungsreiche Herausforderungen
  • Das erwartet Sie im Bechtle IT-Systemhaus Aachen : Unser Standort befindet sich im Herzen des Gewerbegebiets Würselen, mit guter Verkehrsanbindung zum Autobahnkreuz Aachen.

    Es stehen ausreichend Parkmöglichkeiten zur Verfügung (auch Fahrrad-Parkplätze). Neben einem breiten Portfolio an IT-Lösungen verfügt unser Standort über einen Showroom für Modern Workplace Solutions, eine eigene Softwareabteilung, ein Competence Center zum Thema Red Hat und IBM sowie einen 24- / 7-Support.

    Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen neben modernen Equipment und flachen Hierarchien besonders die Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

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