Werkstudent (m/w/d) Digital IT
Vorwerk
Düsseldorf
vor 4 Tg.

IHR AUFGABENGEBIET :

  • Sie unterstützen uns im Betrieb unseres Ökosystems rund um den Thermomix und den Kobold Saugroboter
  • Sie übernehmen die Rolle des zentralen Dispatchers von Kundenanliegen an unsere Support-Einheiten
  • Sie qualifizieren Tickets vor und treiben eine zeitnahe Lösung voran
  • Sie bereiten gewonnenes Wissen auf und stellen es den Support-Einheiten zur Verfügung
  • Sie vergeben kontrolliert Berechtigungen für unsere internen IT Systeme
  • Sie unterstützen das Management von Domains
  • Sie unterstützen das Team bei der Erstellung von Monitoring Dashboards
  • Sie sind unser Gitlab Helpdesk. Ihre Aufgaben allgemeine Hilfestellung zum Umgang mit Gitlab und das Management von Nutzerkonten und Gruppen.
  • WEITERE INFORMATIONEN :

  • Einsatzort ist Düsseldorf
  • Einsatz ab sofort möglich; längerfristige Zusammenarbeit
  • Arbeitszeit beträgt i.d.R. 20 Stunden / Woche; Erhöhung der Arbeitszeit während der vorlesungsfreien Zeit bei Bedarf möglich
  • Vergütung nach Vereinbarung
  • Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Jobportal und stellen uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Studienbescheinigung, aktuelle Notenübersicht, ggf.
  • Zeugnisse soweit vorhanden) zur Verfügung

    IHR PROFIL :

  • Studium der einer der folgenden Studienrichtungen : Wirtschaftsinformatik, Kommunikationsmanagement oder vergleichbar, mindestens 3 abgeschlossene Semester
  • Professionelles Auftreten und sichere Kommunikation, sowie eigenständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Kenntnisse im Einsatz von MS Office Produkten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse aktueller Web-Technologien
  • Idealerweise verfügen Sie zusätzlich über :
  • Erste Erfahrungen mit Ticket-, oder ALM-Systemen, Kenntnisse des ITIL-Vokabulars von Vorteil, Kenntnisse im Bereich des Versionsmanagements unter Verwendung der Software git.

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