Customer Care Manager (m/w/d) | Account Management DACHCologne, Germany
Quandoo GmbH
Berlin, Germany
vor 4 Tg.

Unternehmensbeschreibung

Wir lieben, was wir tun! Indem wir Gastronomie und Technologie zusammenbringen, haben wir eine ganze Branche auf den Kopf gestellt.

Als Arbeitgeber schätzen wir dabei eine Arbeitsweise, welche sich durch Werte wie Offenheit, Integrität und Drive auszeichnet.

Außerdem fördern wir ein kulturelles Miteinander und die richtige Balance, zwischen Berufs- und Privatleben.

Du passt zu uns, wenn du Hunger auf mehr hast!

Als Customer Care Manager (m / w / d) bist Du verantwortlich für die Erhaltung und Pflege bestehender Partnerschaften innerhalb der Gastronomie -

Du bist die Stimme von Quandoo.

Stellenbeschreibung

  • Du pflegst den telefonischen Kontakt zu unseren Partnerrestaurants und kümmerst Dich um die Anliegen unserer Bestandskunden (Inbound und Outbound)
  • Mit Deiner strukturierten und freundlichen Art sorgst Du für zufriedene Partner und schnelle Problemlösung
  • Du unterstützt Deine Kollegen im Außendienst bei der Terminierung Ihrer Betreuungsaktivitäten vor Ort
  • Du begeisterst durch Deine kommunikative Kompetenz und eine hervorragende Betreuung
  • Qualifikationen

  • Du besitzt mehrjährige Erfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung
  • Eine strukturierte Arbeitsweise, kommunikatives Geschick und eine überzeugende Art zeichnen Dich aus
  • Du bist geübt im Umgang mit PC und Smartphone
  • Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungswerte in der Gastronomie sammeln können
  • Zusätzliche Informationen

    Das bieten wir Dir :

  • Ein Attraktives Gehaltspaket - bestehend aus Festgehalt und Bonusanteil
  • Modernes Equipment und zentrales Büro - Du bekommst von uns alles, was Du für die erfolgreiche Partnerbetreuung benötigst
  • Ein dynamisches und hochmotiviertes Team - Zusammenhalt wird bei uns groß geschrieben : Ob beim Teamevent, dem Dinner bei einem unserer Partner oder dem gemeinsamen Feierabenddrink
  • Challenges und Verantwortung - Bei uns bist Du Teil des Ganzen, bekommst Verantwortung übertragen und kannst Karriere machen
  • Zuhause im pulsierenden Berlin hat sich Quandoo mit weltweit über 18.000 Restaurant-Partnern zu einer der führenden real-

    time Reservierungsplattformen für die Gastronomiebranche entwickelt - und wir haben gerade erst angefangen.

    Bewirb Dich jetzt und werde Quandoorian ! Wir freuen uns auf Dich.

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