Mitarbeiter (w/m/d) IT Specific Service
Tuv Rheinland
Berlin-Schöneberg
vor 1 Tg.

Aufgaben

  • Planung, Installation, Konfiguration und Betrieb von Schulungsclients sowie dazugehöriger Hardware
  • Problembehebung und Bearbeitung von Kundenanfragen (2nd & 3rd Level im Rahmen des Fieldservices auch vor Ort)
  • Unterstützung bei der der IT-Administration und bei der Umsetzung von IT-Projekten
  • Betreuung von modernen Lern-Systemen und virtuellen Klassenräumen
  • Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Clientadministration (Windows 7 und aufwärts)
  • Weitgehende Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendersoftware
  • Kenntnisse in der Anwendung von Softwareverteilungssystemen
  • Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
  • Grundkenntnisse im Bereich homogener Windows Netzwerke
  • Erfahrung in strukturierter Serverschrankverkabelung
  • Grundkenntnisse Skriptierung von Vorteil
  • ITIL-Zertifizierung von Vorteil
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Selbständige, strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute persönliche Arbeitsorganisation Zeitmanagement), professionelle Kommunikation in Kundensituationen und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der englischen Sprache
  • Führerschein Klasse B
  • Benefits

    Attraktive Karrieremodelle

    Sowohl auf Fach- als auch auf Führungsebene.

    Gut versichert

    Berufsunfähigkeits-, Unfall-, Krankenversicherung und weitere.

    Weiterbildungsangebote

    Individuelles Talentmanagement mit Coaching- und Mentoring-Programmen.

    Führungskräftefeedback

    Spiegelt den individuellen Status Quo und die Mitarbeiterzufriedenheit wider.

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