Kundensupport Audio (m/w/d)
MAGIX Software
Dresden, Berliner Straße 13, Deutschland
vor 5 Tg.

Deine Rolle :

In dieser Funktion übernimmst du die Kommunikation mit unseren Kunden und leistest diesen damit Hilfestellung zu verschiedenen Problemen.

Weitere Aufgaben sind :

  • Beantwortung von schriftlichen Kundenanfragen zur Hilfestellung der Nutzung unserer Software (MusikMaker, Acid).
  • Bindeglied zwischen dem Kunden und unseren Entwicklerteams.
  • Dein Profil :

  • Du bringst neben den notwendigen Skills eine wesentliche Eigenschaft mit : Leidenschaft für Kundensupport und auch gern für Musik und Videoproduktionen
  • Erfahrung im Aufbau, der Struktur und den Komponenten eines Windows PCs
  • Erfahrungen und Kenntnisse im Umgang mit Hardware- und Software-Produkten zur Erstellung und Bearbeitung digitaler Medien (Audio, Video, Bild)
  • Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen sowie schnelles und präzises Erfassen neuer Sachverhalte und technischer Zusammenhänge
  • Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Flexibilität
  • Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2 / C1 Level)
  • Unser Angebot :

  • Wir sind ein inspirierendes Team mit einer gemeinsamen Leidenschaft für Musik und Videoproduktionen.
  • Durch eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten sowie einer flachen Firmenhierarchie hast du die Möglichkeit, dich und deine Fähigkeiten optimal einzubringen.
  • Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten und unsere flexible Home-Office Policy ermöglichen es dir, auch von zu Hause zu arbeiten.
  • Mitarbeiterevents sind uns wichtig und werden regelmäßig organisiert. Wir freuen wir uns, wenn auch du beim nächsten Event dabei bist!
  • Du nutzt unsere gesamte MAGIX Produktpalette selbstverständlich kostenlos.
  • 1x wöchentlich gibt es ein kostenfreies Mittagessen für alle Mitarbeiter.
  • Zuschuss zum Jobticket
  • Das Dresdener Büro hat eine sehr gute Verkehrsanbindung, erreichbar mit S-Bahn und Straßenbahn.
  • Melde diesen Job
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Bewerben
    E-Mail
    Klicke auf "Weiter", um unseren Datenschutz-und Nutzungsbestimmungen zuzustimmen . Du kriegst außerdem die besten Jobs als E-Mail-Alert. Los geht's!
    Weiter
    Bewerbungsformular