Sachbearbeiter im Forderungs management und Customer Service
Pair Finance GmbH
Berlin, Germany
vor 1 Tg.

PAIR Finance entwickelt einrevolutionäres Konzept für das Forderungsmanagement. Wir kombinieren diedigitalen Kommunikationswege mit erwiesenen Ansätzen aus derVerhaltensforschung und einem datengetriebenen Algorithmus, um den Forderungseinzugzu beschleunigen und zu erleichtern.

Mit einer vollautomatisierten und auf denSchuldner zugeschnittenen Ansprache beurteilen wir die Situation jedesSchuldners individuell und erreichen dadurch höhere Rückzahlungsquoten, ohnedabei die Kundenbeziehung zu belasten.

Based in Berlin", inPartnerschaft mit Zalando sowie FinLeap und ausgezeichnet mit demDigital-Banking-Award Diamond Star des Handelsblatts in der Kategorie LaterStage Fintech bietet dir PAIR Finance eine hervorragende Gelegenheit für den deep-

dive in die Fintech-Industrie.

Für unser Forderungsmanagement-Team suchen wir ab dem 1. Juni 2019 zur tatkräftigen Unterstützung und um PAIR Finance gemeinsam voranzubringen Sachbearbeiter im (telefonischen) Forderungsmanagement und Customer Service (m / w / div) .

Sachbearbeiter im (telefonischen) Forderungsmanagement und Customer Service (m / w / div) Deine Aufgaben :

  • Du kommunizierst souverän mit Kunden und Schuldnern via Telefon, E-Mail, Chat und Brief
  • Du beantwortest die Anliegen von Kunden und Schuldnern lösungsorientiert und kompetent
  • Du bearbeitest Akten wirtschaftlich effektiv und pflegst Kundendaten in unseren CRM-Systemen
  • Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen
  • Du bringst Feedback von Kunden und Schuldnern im Team ein und unterstützt damit die stetige Verbesserung unseres Services
  • Was wir von dir erwarten :

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung
  • Du konntest schon erste Erfahrungen in einem Inkassounternehmen sammeln
  • Du besitzt eine hohe Servicementalität und arbeitest konstruktiv sowie lösungsorientiert
  • Du bist kommunikationsstark und arbeitest strukturiert
  • Du arbeitest gern in einem dynamischen Team
  • Fließende Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt
  • Gute Kenntnisse im Umgang Word, Grundkenntnisse in Excel sind ein großes Plus
  • Was wir dir bieten :

  • Du bekommst die Möglichkeit, in einem der innovativsten Fintech Start-ups Europas mitzuwirken und das Unternehmen weiterzuentwickeln, sowie den Inkasso-
  • und Forderungs-Markt nachhaltig zu verändern

  • Du erhältst den gestalterischen Spielraum, um eigene Ideen umzusetzen
  • Du hast die Möglichkeit, mit uns gemeinsam an den Herausforderungen eines revolutionären Konzeptes in einer sehr traditionellen Industrie zu wachsen
  • Du wirst Teil eines starken internationalen Teams, welches Erfolg und Spaß in einem dynamischen Umfeld verbindet Du wirst Teil der PAIR Finance-Familie
  • Du arbeitest in einem hoch motivierten und qualifizierten Umfeld; das Finleap Universum hat bereits über 13 international erfolgreiche Unternehmen gegründet
  • Du bekommst die Möglichkeit dich über Berlin hinaus mit der innovativen und technologiegetriebenen Start-up Szene Europas zu vernetzen
  • Neben Obst, Gemüse, Kaffee, Getränke und (viel zu oft) Süßigkeiten bieten wir Dir Events für ein starkes Team, Sportangebote und Mitarbeiterrabatte und ein modernes, sehr gut angebundenes Büro mit einem unvergleichlichen Panoramablick auf Berlin von unserer Dachterrasse
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