IT-Mitarbeiter (w/m/d) 1st und 2nd Level Support
Bechtle IT-Systemhaus GmbH
Krefeld, DE, 47829
vor 2 Tg.

Das Bechtle IT-Systemhaus Düsseldorf befindet sich in Krefeld-Uerdingen in unmittelbarer Rhein Nähe. Unser Standort verfügt über eine gute Verkehrsanbindung und bietet genügend Parkmöglichkeiten sowie Ladestationen für E-Autos.

Das Gebäude ist durch einen besonderen Altbaucharme mit industriellem Flair gekennzeichnet. Wir fördern Teamgeist und eine teamübergreifende Mitarbeiterkommunikation mit Desksharing und einer modern eingerichteten Essbar für Pausen.

Das Team besteht aus 130 Kollegeninnen und Kollegen, die gemeinsam unsere Kunden auf dem Weg in die Digitalisierung begleiten.

DAS IST IHR JOB.

  • selbstständige Arbeitsweise und Durchführung von Servicearbeiten im IT-Umfeld
  • Qualifizierung des Fehleranalyse im Hardware- und Software Bereich
  • Instandsetzungen an Druckern, Notebooks, PCs und Serversystemen bei unseren Kunden vor Ort
  • Mitwirkung bei Lösung von komplexen, systemübergreifenden Problemen
  • detaillierte technische Dokumentation der Service Einsätze sowie kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentation
  • Veranlassung und Steuerung der Fremdwartung durch Sublieferanten
  • DAS BRINGEN SIE MIT.

  • abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT-Umfeld mit mehrjähriger praktischer Berufserfahrung im technischen Innen- und / oder Außendienst
  • mehrjährige Erfahrung mit Microsoft basierten Server- und Client-Betriebssystemen sowie mit den Standard Softwareprodukten von Microsoft
  • tiefgründiges Wissen im Bereich IT-Support und gutes Produktwissen in den Bereichen Hard- und Software
  • verantwortungsvolle, selbständige, strukturierte, zeit- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • offene und kommunikative Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten
  • Optimismus, Kundenorientierung sowie wirtschaftliches Denken und Handeln
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