Sachbearbeiter (w|m|d) persönliche Kundenbetreuung in Teilzeit
Soluvia Energy Services GmbH
Mannheim
vor 15 Std.

Möglicher Start : ab sofort zunächst befristet auf 2 Jahre Arbeitszeit : Teilzeit Unternehmen : Soluvia Energy Services GmbHStandort : Mannheim Funktionsbereich : Kaufmännische Bereiche Einstiegsart : Berufserfahrene

Wir suchen Sie für unsere Abteilung Kundenbetreunng am Standort Mannheim als

Sachbearbeiter (w m d) persönliche Kundenbetreuung in Teilzeit .

Das erwartet Sie bei uns :

  • Beantwortung und Bearbeitung aller persönlich vorgetragenen Kundenanfragen
  • Beantwortung und Bearbeitung aller persönlich vorgetragenen Kundenreklamationen im Rahmen des Tagesgeschäftes gemäß gültiger Regelungen
  • Umfassende und vertriebsorientierte Kundenberatung
  • Systemseitige Dokumentation und Erfassung aller bearbeiteten Vorgänge
  • Im Bedarfsfall Unterstützung der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
  • Aufbau eines Kundenbeziehungsmanagements und eigenständige Durchführung von Cross- und Upsellingmaßnahmen
  • Das bringen Sie mit :

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie Berufserfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung
  • Idealerweise Fachkenntnisse in der Energiewirtschaft
  • Fundierte MS-Office Kenntnisse
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie vertriebs-, service- und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein souveränes und sachorientiertes Auftreten
  • Hohe Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Bereitschaft zum flexiblen Einsatz innerhalb unserer Servicezeiten
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