IT Application Support (m/w/d)
B&O Group
Bad Aibling
vor 6 Tg.

Unser Angebot

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem innovativen Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum in einer konjunkturunabhängigen Branche
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Durch B&O geförderte Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • B&O Online-Akademie / E-Learning
  • Komfortabler Arbeitsplatz mit modernen Kommunikationsmitteln
  • Getränke und frisches Obst am Arbeitsplatz
  • Schutz durch unsere Gruppenunfallversicherung rund um die Uhr auch in der Freizeit
  • Flache Hierarchiestrukturen und kurze Entscheidungswege
  • Firmenveranstaltungen (z.B. Weihnachtsfeier, Sportwettbewerbe, Grillfeste etc.)
  • B&O Einkaufvorteile bei Fachhändlern und großzügige Rabatte bei mehr als 600 Shops
  • Ihre Aufgaben

    Als erste Ansprechperson für Applikationen kümmerst du dich um die inhaltlichen Supportanfragen.

  • Dabei arbeitest du eng mit deinen Kollegen aus der IT und aus den Fachabteilungen zusammen, wobei du Verbesserungspotentiale aufzeigst und sie beim Testen und Dokumentieren unterstützt
  • Fehlerklassifikation
  • Kommunikation mit den Kunden über Ticketsystem, Telefon und Videokonferenzen
  • Betreuung der IT-Hotline
  • 2nd-Level-Support für ausgewählte Applikationen und Mitarbeit bei der Umsetzung der Features bis zum Rollout
  • Ihr Profil

  • Schnelle Auffassungsgabe und Prozessverständnis
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil
  • Hohe Serviceorientierung
  • Eigeninitiativ und teamfähig
  • Erfahrung als Projektmitglied
  • Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte geben Sie auch Ihren möglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen mit an.

    Melde diesen Job
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Bewerben
    E-Mail
    Klicke auf "Weiter", um unseren Datenschutz-und Nutzungsbestimmungen zuzustimmen . Du kriegst außerdem die besten Jobs als E-Mail-Alert. Los geht's!
    Weiter
    Bewerbungsformular