Callcenteragent m/w
OFFICE PERSONAL
Erfurt
vor 1 Tg.

Ihr Profil / Ihre Aufgaben Wir suchen SIE zur mit der Option der Festanstellung als Call Center Agent-Inbound (m / w) im Raum Erfurt.

Ihre Aufgaben :

Sie fungieren als erster telefonischer Ansprechpartner und repräsentieren das Kundenunternehmen nach außen,

Sie verantworten eine kundenorientierte, effiziente und strategiekonforme Beratung der Kunden am Telefon,

Sie vermarkten Mehrwertprodukte und Zusatzangebote des Kundenunternehmens

Sie nehmen Beschwerden entgegen und stellen die Erstbearbeitung sicher sowie die Weiterleitung an den zuständigen Bereich

Vorausgesetzte Kenntnisse Ihre Qualifikationen :

Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Dienstleistungsorientiertes Handeln, gute kaufmännische Kenntnisse

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