Kundenberater *in Inbound
Ströer
Cologne
vor 4 Tg.

Für unseren Standort in Köln suchen wir Dich in Voll- oder Teilzeit als Kundenberater *in Inbound; egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger *in, wir heißen Dich bei uns willkommen..

Nutze jetzt die Zeit und Gelegenheit Dich direkt bei uns zu bewerben. Unser Einstellungsprozess findet aktuell digital statt, so dass wir uns auch in dieser Zeit flexibel kennenlernen können.

So sind wir

  • Telefonieren für namhafte Auftraggeber, wie z.B. Vodafone und Kabel Deutschland
  • gute Verdienstmöglichkeiten
  • kostenloses Jobticket im VRS Bereich nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit, AVV und VRR Bereich kann kostenpflichtig dazugebucht werden
  • ein aufgeschlossenes Team und ein angenehmes Arbeitsklima
  • Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
  • ein professionelles umfassendes Schulungsprogramm
  • attraktive Prämien, wie z. B. Gutscheine oder beim Werben neuer Mitarbeiter
  • Deine Aufgaben

  • fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet)
  • Durchführung informativer Verkaufsgespräche zu kundenbindenden Tarifleistungen und Vertragskonditionen
  • Abschluss von Verträgen / Verkäufen nach bedarfsgerechter Beratung
  • Erfassung der Verträge in einer Datenbank sowie Buchung der Aufträge in den Systemen des Auftraggebers
  • Sicherstellung und Ausbau der Kundenzufriedenheit
  • So bist Du

  • sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit Vertriebsgeschick
  • Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
  • selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level)
  • PC-Grundkenntnisse
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