Technical Support Coordinator (m/w/d) - Capital Equipment
Abbott
Gießen, Germany
vor 2 Tg.

Wir bei Abbott haben uns verpflichtet, Ihnen zu einem bestmöglichen Leben durch die Kraft der Gesundheit zu verhelfen. Seit über 125 Jahren entwickeln wir neue Produkte und Technologien in Bereichen der Ernährung, Diagnostik, Medizintechnik und Marken-Generika um Menschen in allen Lebensphasen zu unterstützen.

Heute arbeiten mehr als 99.000 Mitarbeiter weltweit daran, Menschen nicht nur ein längeres, sondern auch besseres Leben zu ermöglichen, und das in über 150 Ländern.

In Deutschland ist Abbott mit mehr als 3000 Mitarbeitern in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Logistik und Vertrieb vertreten.

Neben dem deutschen Hauptsitz in Wiesbaden hat Abbott Standorte in Hannover, Neustadt am Rübenberge, Wetzlar, Eschborn und Witten.

Alere mit den Standorten Jena und Köln ist nun Abbott.

Für die Abbott Medical GmbH am Standort Wetzlar suchen wir ab sofort eine(n)

Technical Support Coordinator DACH (m / w / d) - Capital Equipment

am Standort in Wetzlar

Ihre Aufgaben :

  • Sie sind für die gesamte administrative und logistische Abwicklung im Bereich Capital Equipment unserer Serviceorganisation verantwortlich
  • Sie unterstützen interne und externe Kunden im Rahmen eines ersten technischen Troubleshootings inkl. des Eskalationsprozesses bei komplexen technischen Problemstellungen
  • Als Schnittstelle zwischen unseren Servicetechnikern (m / w / d) und unserer Kunden unterstützen Sie weiterhin im Rahmen der Einsatzplanung, der Ersatzteillogistik inkl.
  • des Bestellwesens eben dieser, etc.

  • Über unser SAP-System übernehmen Sie die Annahme von Aufträgen, prüfen Rechnungsstellungen auf deren Korrektheit und erstellen unterschiedliche Reports für das Management
  • Im Rahmen der projektplanung bei bspw. Systeminstallationen kommt Ihnen eine koordinierende Rolle zu, sodass Sie einen reibungslosen Ablauf sicherstellen können
  • In unserem ERP-System übernehmen Sie die Verantwortung in Bezug auf die Aktualität der gesamten Kunden- und Vertragsdaten in Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Customer Service
  • Das bringen Sie mit :

  • Ein abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Eine ausgesprochene Kundenorientierung sowie schnelle Reaktionsfähigkeiten und eine ausgeprägte Planungskompetenz werden vorausgesetzt
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit SAP, Salesforce und / oder den gängigen MS-Office Anwendungen sind wünschenswert
  • Weiterhin zeichnen Sie sich durch eine analytische Arbeitsweise aus
  • Gute bis sehr gute Englischkenntnisse werden erwartet
  • Sie finden bei uns einen spannenden Job und vielfältige Mitarbeiterangebote, die Ihnen bei der Gestaltung Ihrer Work Life Balance helfen.

    Wir bieten Ihnen Entwicklungsmöglichkeiten durch ein gezieltes Talent- Management-Programm sowie eine positive, lebendige Unternehmenskultur, in der Ihre Leistung anerkannt und entsprechend vergütet wird.

    Dazu gehören eine weit überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge, interessante Möglichkeiten zur Vermögensbildung sowie Stipendien für Kinder und ein aktives Gesundheitsmanagement.

    Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns unter jobs.abbott

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